Docs

Innovando la Experiencia del Cliente en Servicios Financieros

Innovando la Experiencia del Cliente en Servicios Financieros

A pesar de la diversidad de opiniones, la experiencia para los clientes dentro de los servicios financieros ha cambiado muy poco en muchos años. Sí, algunas áreas del sector bancario han avanzado con la llegada de internet y los celulares pero, por fuera de esto, la verdadera innovación aún no ha llegado.