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Faites vivre une expérience de marque omnicanal forte

 

Le commerce guidé par l’expérience est la prochaine phase d’évolution des solutions transactionnelles adoptées ces dernières années par la plupart des commerces de détail. C’est un point de contact riche pour le client où la promesse de la marque est mise de l’avant par un contenu engageant, un excellent service à la clientèle demeure toujours disponible et l’intégration d’autres canaux numériques et points de contact est presque parfaitement fluide. Pour le consommateur, il ne s’agit pas seulement de faire des achats; l’entreprise doit aussi lui procurer une véritable expérience.

« Les interfaces ne seront bientôt plus nécessaires pour servir d’intermédiaire entre les machines et les humains. » 

Damien Lefebvre, VP directeur Amérique du Nord (Montréal)

À Valtech, nous concevons, développons et gérons des plateformes de contenu et d’expérience qui intègrent le commerce en ligne, l’apprentissage automatique et les meilleurs logiciels du monde. Nos solutions comprennent la mesure de performance et l’« analytique » (ou la mesure d’audience Web), le développement d’applications sur mesure, la gestion des ressources numériques (le DAM), les plateformes de gestion des données, le marketing automatisé, la personnalisation, l’intranet, l’environnement de travail numérique (digital workplace), les transactions Web et mobile, la gestion de contenu, le service par contournement (ou OTT) et la gestion de l’information produit (GIP). Nous utilisons soit les produits derniers cris de nos partenaires, soit des outils sur mesure pour faire vivre des expériences immersives à nos clients et à leurs clients.

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