Le luxe à l'ère du numérique

Organiser et définir l’avenir du secteur du luxe

Au-delà de la marque

Partant du principe que le changement est la seule variable constante, la première question que les entrepises doievent se poser est celle de l'adaption au changement. Le luxe n’est pas épargné par cette question, même si les industries du luxe et de la mode ont toujours mis plus de temps à changer. Le e-commerce dans le luxe reste toutefois en retard par rapport aux progrès observés dans d’autres secteurs liés au commerce de détail.

Alors que le monde continue de changer pour développer une approche digitale toujours plus prégnante, les marques de luxe doivent changer pour répondre aux besoins et aux attentes d’une clientèle en évolution.

Beyond the brand

Une méthode qui fait ses preuves auprès des marques

Chez Valtech, nous transformons par l'action. Grâce à nos équipes, nous aidons nos clients à devenir plus flexibles, innovants et orientiés clients. Notre travail comprend 3 phases distinctes : le conseil, la facilitation et la livraison.

Pendant la première phase, nos experts proposent une orientation stratégique et du conseil en management, en recueillant des informations importantes sur votre marque et en s'assurant de l'adhésion de toutes les parties prenantes concernées. Nous facilitons également le changement, en préparant votre marque aux méthodes de travail modernes impulsées par la transformation digitale des marques de luxe.

C'est dans la phase de facilitation que la magie opère. Nos experts ne se contentent pas de construire les plateformes et les outils nécessaires au fonctionnement de vos solutions. Nous veillons également à former vos équipes sur la façon de tirer le meilleur parti de vos nouvelles plateformes et sur la meilleure façon de mettre en œuvre vos nouvelles expériences de marque.

Valtech, en tant que partenaire stratégique, met à votre disposition une équipe entièrement intégrée pour répondre à tout vos besoin futurs : vous ne risquez pas de vous retrouver à devoir modifier, réparer ou mettre à jour une solution par vous-même. Pendant la phase de livraison, les solutions de marketing digital destinées au secteur du luxe seront mises en place, et un membre de l'équipe Valtech pourra être intégré à vos équipes. Nous assurerons que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour continuer à livrer votre solution et vos nouvelles expériences sans entrave.

Les tendances e-commerce dans le luxe montrent que l'avenir de l'industrie sera caractérisé par les nouvelles expériences, alimentées par des technologies de pointe et exploitées de telle manière qu'elles changeront fondamentalement la relation entre les marques de luxe et leurs clients. Pour les marques qui souhaitent s'adapter à ce nouveau paradigme sans se transformer du tout au tout en entreprises digitales, passer par un partenaire technologique expérimenté est indispensable.

Valtech est un partenaire stratégique sur qui vous pouvez compter pour gérer l'aspect technique de votre transformation, ce qui vous permet de vous concenter sur ce qui fait la notoriété de votre marque, comme la qualité de vos produits et l'offre de service.

l'art du storytelling

activez votre potentiel de croissance et promouvez votre marque par l'émotion

Au cours des six dernières années, j'ai travaillé en étroite collaboration avec Valtech autour du développement des sites de la marque Pandora, et Valtech nous a fourni un service de qualité. Pandora a connu une forte croissance au cours de cette période, et notre succès dans le digital est en grande partie dû aux compétences techniques de Valtech ainsi qu'à leurs conseils avisés en tant que co-acteurs de l'analyse et du développement de nos solutions. 

Allan Sloth Jørgensen
 
Responsable e-commerce chez Pandora

 

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