Une offre de services de bout en bout : le renouveau de la mobilité

Avec l'évolution rapide des attentes des clients, les changements dans le paysage économique et l'adoption de nouvelles lois pour protéger les clients, les entreprises automobiles doivent repenser tous les aspects de leur activité. Les fournisseurs d’équipements automobiles se transforment en entreprises technologiques : elles développent des systèmes de conduite autonome, des services de mobilité et des nouvelles méthodes de travail. Si certaines réalisent ces changements plus rapidement que d'autres, aucune ne peut y parvenir sans l'appui d'un partenaire expérimenté et de services de bout en bout.

Développer les technologies essentielles à la mobilité

Notre offre complète de services de mobilité englobe tous les aspects du parcours client. Il s'agit d'intégrer des technologies essentielles à l'intérieur véhicules (équipés d'Android ou non), proposer des mises à jour permettant aux véhicules électriques de communiquer avec les bornes de recharge, offir des solutions de sécurité visant à rendre les routes plus accessibles ou révolutionner la manière dont les clients achètent et vendent des véhicules en ligne.

Et cette offre de mobilité va bien au-delà des véhicules. Nous collaborons avec les marques automobiles pour façonner l'avenir de la mobilité en tant que service (Mobility-as-a-Service). Grâce à nos partenariats dans le secteur, nous explorons des solutions pour intégrer différents types de véhicules dans les réseaux de villes intelligentes ou smart cities. Nous facilitons la planification et l'exécution des trajets domicile-travail en proposant une large variété de modes de transport.

Nous assistons également les marques dans la gestion des données clients et dans la recherche de nouvelles opportunités de monétisation de ces données. Cela ouvre la porte à la création de solutions visant à améliorer le confort des conducteurs, notamment en permettant des transactions de paiement directement depuis le véhicule pour le ravitaillement en carburant, la recharge électrique ou même les frais de stationnement et de péage.

Le projet Android Open Source (AOSP) est un pilier de notre travail dans le domaine de la mobilité. Android Automotive, un système d'exploitation en plein essor pour l'infodivertissement embarqué, est au cœur de nos activités. Alors que de plus en plus d'équipementiers s'engagent à utiliser ce système d'exploitation pour alimenter leurs unités principales, des experts de l'écosystème Android sont nécessaires pour développer ces nouvelles expériences. De la conception de l'interface système à l'ingénierie des applications que les utilisateurs utiliseront quotidiennement, l'équipe AOSP de Valtech Mobility travaille en étroite collaboration avec les OEM pour créer des systèmes d'infotainment qui conviennent aux utilisateurs.

 

La sécurité est une priorité absolue lorsque l'on propose un service de mobilité de bout en bout. L'équipe en charge de la sécurité chez Valtech Mobility est convaincue que l'élaboration de logiciels et de normes précompétitives est essentielle pour améliorer la sécurité routière. Nous apportons notre expertise collective aux efforts de normalisation en cours et participons au développement de technologies visant à protéger les usagers de la route, en particulier les plus vulnérables. Le secteur de la mobilité est en pleine transformation sous tous ses aspects, et Valtech Mobility est prêt à accompagner aussi bien les marques établies que les nouveaux acteurs pour relever les défis de ce paysage en constante évolution.

Des expériences connectées à l'intérieur comme à l'extérieur du véhicule

Nous travaillons avec des constructeurs automobiles majeurs, dont Volkswagen, BMW, AUDI et Toyota, pour opérer l'ensemble de leur transformation digitale, du véhicule connecté à l’expérience numérique complète. Nous les aidons à trouver de nouvelles façons de mieux s’intégrer aux smart cities et au monde qui les entoure. Nous leur avons notamment fourni des plateformes de services connectés, de nouvelles expériences de concession, des solutions d’achat et des options de vente en ligne. Nous avons, en outre, aidé certaines des marques les plus connues au monde à réinventer le parcours client de bout en bout, de l’achat à l’expérience embarquée.

 

Volkswagen Group et Valtech GmbH collaborent dans le domaine des véhicules connectés depuis 2009. Forts du succès de cette collaboration, nous avons étendu le partenariat à de nombreux projets, et nous collaborons avec un large spectre d'entreprises du secteur automobile.

C’est cette relation qui a conduit à Valtech Mobility, une joint-venture entre le groupe Volkswagen et Valtech. Notre objectif est de fournir des solutions innovantes, pensées dans les moindres détails et avec une forte valeur ajoutée. Grâce à notre méthodologie de conception et de mise en œuvre axée sur l’utilisateur, nous aidons les équipementiers à définir l’avenir du véhicule connecté.

 

"Notre capacité à offrir une véritable expérience à 360°, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule, nous confère une position unique sur le marché. Forts de notre expertise en mobilité, nous sommes également en mesure de tirer parti et d'intégrer les enseignements d'autres secteurs tels que la vente au détail et le luxe. Cela fait de nous le pont idéal entre nos clients du secteur de la mobilité, nos partenaires technologiques et les grandes entreprises clientes."
- Peter Ivanov, Directeur Général, Mobility Global.

Au-delà de l’achat

Fournir des informations via les outils numériques et répondre aux FAQ est une chose, mais la réalité est que le processus d’achat d’une voiture est également en train de changer pour s’adapter au monde du digital. Aider à mettre à jour la façon dont les clients achètent des voitures est une des spécialités de Valtech. Qu’il s’agisse du processus de choix ou de création de la bonne voiture ou de l’aide au financement, nous avons ce qu’il vous faut.

Lorsque BMW voulait créer une expérience plus transparente pour que les clients puissent trouver des voitures de sa flotte de véhicules, nous les avons aidés à faire passer ce projet au niveau supérieur en créant un nouveau configurateur de voitures. Ce dernier a donné vie à un système unique de jumelage de voitures qui colle parfaitement au client, en lui proposant la voiture parfaite de la flotte de BMW pour lui.

Bien que la construction d’une voiture en ligne soit simple, effectuer un achat de voiture en ligne peut, en effet, être plus difficile.

Lorsque Toyota voulait voir si la possibilité d'acheter d’une voiture en ligne intéresserait ses clients, ils se sont associés à Valtech pour construire la plateforme qui le permettrait. Désormais, Toyota Financial Services peut financer l’achat d’une voiture sans que le client ait besoin de se rendre chez un concessionnaire.

Travailler avec de tels géants de l’industrie sur des projets qui touchent à chaque aspect du parcours et de l’expérience client nous a conduits sur la voie de la création d’une entreprise à part entière axée sur ce secteur spécifique.

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Le succès des acteurs de l'automobile passe par un partenaire digital

Que vous cherchiez à améliorer l'UX/UI, l'intégration IOT ou les capacités d'autonomie de vos véhicules, à actualiser la façon dont les clients trouvent, personnalisent et achètent des véhicules en ligne, ou même à percer dans l'offre MaaS, vous avez besoin d'un partenaire digital solide pour vous aider à réaliser vos objectifs. Il est préférable que ce partenaire en sache déjà assez sur la production automobile et le parcours d'achat des clients pour qu'il puisse vous proposer des idées éprouvées sur la manière d'atteindre vos objectifs.

Notre expérience avec les plus grands noms de l'industrie, nos recherches sur les besoins des clients du secteur automobile, ainsi que notre travail sur les défis auxquels sont confrontés les entreprises et équipementiers automobiles, parlent d'eux-mêmes.

Nous aidons nos clients à concevoir, construire et conduire l'avenir de la mobilité. Prêts à nous rejoindre ?

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