Audi

Modules digitaux en point de vente

Un catalogue virtuel pour des expériences immersives

Modules digitaux en point de vente

Facts

Secteur

  • Mobilité

Services

  • Technologies émergentes

Retour en arrière

Il y a quelques années, Audi a développé un nouveau concept de magasin interactif au sein des sites Audi City et dans plus de 900 concessions dans le monde. Les visiteurs et le personnel ont accès à des dispositifs multimédia (murs d'images, tables tactiles intéractives, tablettes, etc.), notamment pour choisir et afficher les configurations des voitures.

 

L'objectif

L'objectif

Le lancement du premier site Audi City en 2012 fut un succès, ce qui a poussé le constructeur automobile à prolonger l’expérience en déployant des modules de « digital retail » chez l’ensemble des concessionnaires Audi. Ces modules améliorent le processus de vente en proposant des visualisations 3D interactives, une fois que le client a choisi la configuration souhaitée pour sa voiture. Ces configurations peuvent être contrôlées via des applications sur tablette ou avec des tables interactives « multitouch », ce qui génère une expérience à la fois innovante et ludique.

Le concept

Le concept

Valtech accompagne Audi depuis 2011, notamment dans la conception et le développement de composants logiciels qui ont permis à la marque de mettre en application le concept du showroom Audi City. Audi a ainsi pu atteindre les objectifs fixés pour le déploiement de modules digitaux en point de vente à destination de ses concessionnaires.

La solution

La solution

Pour Valtech, une coopération étroite avec les fournisseurs et le département IT d’Audi a été essentielle. Celle-ci a permi de procéder, avec succès, à des intégrations en continu et de proposer des actualisations fréquentes de l'outil. Valtech a notamment conçu, développé et livré les composants back-end Audi City Middleware, qui permettent une intégration fluide de l’ensemble des dispositifs multimédia. De plus, ce back-end, logé dans le cloud, offre plusieurs services tels que le stockage de données, l'enregistrement et le suivi des KPIs ainsi que l'orchestration visuelle pour les différentes applications client connectées, qui sont utilisées au sein des Audi Cities et chez les concessionnaires.

L'innovation

L'innovation

En 2015, Valtech s'est vu confier le développement de l'application « Multitouch Table » et en propose encore de nouvelles versions. L'application Multitouch Table permet à l'utilisateur de configurer sa voiture en utilisant l'outil de configuration présent dans les véhicules Audi. Ainsi, il peut visualiser des millions de configurations de voitures et les modifier en naviguant à l'aide de la caméra, en changeant l'arrière-plan, en déclenchant des animations pour ouvrir les portes, ou encore en conduisant la voiture dans une ville virtuelle. Ces opérations s'effectuent par l'intermédiaire d'un moteur de rendu externe qui s'intègre parfaitement à l'interface utilisateur de l'application. Celle-ci offre également la possibilité de vérifier le stock de voitures neuves et d'occasion des concessionnaires ou de visualiser du contenu multimédia sur un écran connecté, en haute définition.

Valtech est un partenaire technologique compétent et réactif. Nous pouvons toujours compter sur Valtech, en sa qualité qu’expert des technologies émergentes et des concepts innovants, pour nous proposer des réalisations soignées et des conseils stratégiques efficaces. Valtech nous aide à fournir aux concessionnaires de nouvelles solutions digitales pour améliorer leurs processus de vente.

Mirko Krönert, Audi AG, Digital Retail

Nous Contacter

Let's reinvent the future