Le secteur de la mobilité a récemment fait l’objet d’une transformation évidente. Dans le secteur automobile en particulier, ces évolutions sont généralisées, motivées par des comportements de consommation changeants et des consommateurs demandant plus de connectivité et de facilité d’achat, ainsi que de nouveaux modèles de financement. Les véhicules personnels ne sont plus la norme ; les modèles de propriété partagée et d’abonnement gagnent en popularité et offrent des options qui transcendent la réalité physique de la voiture pour s’étendre jusqu’aux services, caractéristiques et fonctionnalités tels que la recharge électrique, l’assurance ou la climatisation en option.
Pour les constructeurs automobiles / FEO et les concessionnaires, de nouvelles sources de revenus émergent de cette transition des produits vers les services ; dans leur quête d’une connectivité totale, les entreprises doivent assurer des intégrations sans couture et des processus de vente rationalisés. Certains fabricants se rapprochent désormais plus des modèles des SSII et, à une époque où l’indice de confiance des consommateurs est fluctuant, les concessionnaires explorent de nouvelles façons de se rapprocher de leurs clients. Beaucoup adaptent leurs espaces physiques et leurs services pour répondre à l’évolution des besoins de leurs clients et garantir davantage de ventes, tant en ligne qu’en personne.
Au cours de nos collaborations avec des constructeurs automobiles tels que Volkswagen, BMW, AUDI et Toyota, nous avons travaillé à la transformation de chaque aspect de l’industrie, des options d’achat en ligne (achat d’une voiture depuis un mobile & solutions de financement) aux solutions de recharge électrique. Nous les aidons à trouver de nouvelles façons de mieux s’intégrer aux villes intelligentes et au monde qui les entoure. Nous leur avons fourni des plateformes de services connectés, de nouvelles expériences en concessionnaire, des solutions d’achat et des options uniques de vente en ligne ; nous avons aidé certaines des marques les plus connues au monde à réimaginer le parcours client de bout en bout, de l’achat à l’expérience en voiture. De fait, notre relation de plus de 10 ans avec Audi a conduit à la création d’une coentreprise : Valtech Mobility.
En bref, nous concevons, créons et agissons en tant que moteur du futur de la mobilité.
