Senior IT Program Manager h/f

Contexte

Devenez le partenaire privilégié de notre client, grand compte du luxe. Conseillez-le sur la manière de transformer son business digital. Challengez sa vision, ses attentes. Travaillez avec de nombreux acteurs différents, des développeurs aux designers, qu’ils soient de Valtech ou d’agences partenaires et prestataires dans un contexte international.

Rôle / Mission Senior IT Program Manager h/f

Vos principales missions seront les suivantes :

• Participez à la stratégie d’organisation du client sur la conception et le déploiement de solutions technologiques propres au digital ;
• Conseillez le client sur la meilleure approche et osez challenger son point de vue ;
• Cultiver la relation de confiance avec le client aussi bien avec les opérationnels techniques et business que le management ;
• Gérer la communication vers le management : reporting, gestion de crise, etc. ;
• Recueillir et qualifier les besoins du client et soyez force de proposition pour faire progresser la valeur ajoutée délivrée par Valtech au client ;
• S’inscrire proactivement dans une démarche d’amélioration continue sur les axes sous votre responsabilité : organisation et process, choix techniques, communication, etc. ;
• Soyez responsable du respect du budget et des engagements relatifs au Delivery (qualité, marge et délais) des projets clients et assurez le suivi du planning et le reporting auprès de votre équipe, du client et du Responsable de Compte ;
• Garantissez l’optimisation des coûts relatifs aux projets de votre client ;
• Intervenez sur l’évaluation des risques ;
• Soyez garant de la mise en place et du bon fonctionnement de nos méthodes de travail et maintenez votre équipe projet sur la bonne voie ;
• Veiller avec vos équipes à la stabilité en production de la plateforme digitale et gérer les situations de crises ;
• Veiller au bon état d’esprit de travail des collaborateurs sous la responsabilité de Valtech ;
• Pilotez les équipes Delivery, dans un modèle agile, en France et en Inde ;
• Recrutez et affectez les talents clés appropriés sur les projets, assurez la montée en compétences et le développement des performances ;
• Soyez le relai RH de votre équipe et assurez le management opérationnel quotidien.

Profil

De formation Ingénieur/Bac+5, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dont 2 ans dans des contextes similaires (agence digitale, compte international, offshore).

Vous maitrisez la totalité de chaine de valeur d’une direction digitale : organisation en mode agile, réalisation des projets, déploiement et suivi de production.

Vous êtes à l’aise avec les architectures composables et écosystèmes complexes comme les plateformes d’API management, les solutions e-commerce, OMS, paiements, delivery, etc. dans un environnement de déploiement mondial, Chine comprise. Vous avez un réel talent d’animation d’équipes internationales, notamment indienne.

Vos hardskills :

• Compétences en architecture de plateformes digitales e-Commerce (SFCC de préférence), API management (Mulesoft), OMS, CMS, PIM, DAM Cloud ;
• Avant-vente : coordination, soutenance et pitch client, élaboration de planning et budget ;
• Gestion de projet et animation des équipes au quotidien ;
• Gestion d’une production et d’équipes offshore ;
• Jira, Confluence, Invision, Miro (ou leurs équivalents) ;
• Agilité (Scrum, Kanban).

Vos softskills :

• Très bonne communication orale et écrite en français et en anglais ;
• Gestion d’équipes multiculturelles et multisites (offshore, notamment en Inde) ;
• Proactif, polyvalent et doté d’une vision stratégique, vous savez prêter attention tant aux détails qu’aux vues d’ensemble des nombreux sujets ;
• Joueur d’équipe et capacité à fédérer les différents intervenants autour d’un objectif commun ;
• Pragmatique et persévérant, vous savez convaincre votre client ;
• Grande qualité d’écoute pour bien comprendre les enjeux et les difficultés du client ;
• Force de proposition, vous êtes en mesure de gérer des situations complexes et d’apporter des solutions concrètes et adaptées à vos clients.

Nos valeurs : Share - Dare - Care

• Share : Nous partageons les uns et les autres nos idées pour aller toujours plus loin - nous investissons dans la constitution d'équipes diversifiées et inclusives et dans une culture du travail et de l'excellence.
• Dare : Nous osons aller dans les territoires inconnus. Échouer, recommencer, fait partie de notre métier. Ce n'est ni un secret, ni un tabou, c'est une façon de penser, indissociable de l'exploration et de l'innovation.
• Care : Nous nous soucions de la qualité de ce que nous produisons. Nous souhaitons contribuer à faire du monde un endroit meilleur grâce à ce que nous créons.

Diversité & Inclusion

À Valtech, nous concevons des expériences fortes qui touchent chaque personne. Nous sommes donc proactifs en créant des lieux de travail qui conviennent à chaque personne. Notre objectif est de créer un lieu de travail équitable qui offre aux personnes de tous horizons le soutien dont elles ont besoin pour s'épanouir, grandir et atteindre leurs objectifs (quels qu'ils soient).

Si vous ne répondez pas à tous les critères ou si vous avez des lacunes dans votre CV, nous serons heureux d’en savoir plus sur vous et qui sait ? Vous serez peut-être le prochain Valtech !

L’agence

Valtech est une agence digitale axée sur la transformation des entreprises et nourrie par l'innovation.

Avec +5500 experts en technologies, design, développement, création, marketing et data, dans 62 bureaux répartis dans 22 pays, nous sommes parfaitement positionnés pour soutenir la transformation globale de nos clients et leur permettre d'anticiper les défis de demain, de stimuler leur croissance et d'obtenir un retour sur investissement rapide.

Les clients font confiance à Valtech pour éliminer la complexité et fournir des solutions innovantes et sans friction comblant ainsi l'écart entre les attentes des clients et l’expérience réelle.

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