Över 4500 besökare – politiker, vårdfolk och leverantörer – minglade med ett åttiotal utställare och lyssnade på seminarier om allt från digital bilddiagnostik till mobilappar baserade på kognitiv beteendeterapi.
Valtech har länge hjälpt kunder med utveckling av webbplatser och mobila tjänster inom hälsa och vård, bl a med Vårdguiden.se och 1177.se (som utsågs till årets bästa offentliga sajt 2011 av Internetworld) och var förstås på plats på Vitalis, här kommer några intryck från mässgolvet och seminariespåret Invånartjänster:
Mera e-tjänster och fokus på nytta för invånarna
I linje med Socialdepartementets nationella strategi för e-hälsa satsar nu landsting och regioner stort på ökad nytta inte bara för vårdgivarna utan även för oss invånare med hjälp av e-tjänster för hälsa, vård och omsorg – oavsett vem som är huvudman. På Vitalis presenterade landstingens gemensamma beställarorganisation CeHis ett förslag till handlingsplan för 2013-2018 med konkreta mål för ökad användning av e-tjänster inom hälsa.
En bra illustration av en typ av invånarpersona som skulle kunna få stor nytta av nya smartare tjänster inom e-hälsa fanns i filmen om Jenny som visades av SLL och Inera (numera borttagen)
Vårdguidens diabetes-bloggare Jenny Gustafsson berättar om sin vardag med diabetes och hur nya e-tjänster i vården skulle kunna underlätta för henne i framtiden.
På Vitalis presenterades flera gemensamma satsningar på nationella e-tjänster för invånarna, bland annat:
- Mina vårdkontakter (SLL och Inera). En etablerad personlig e-tjänst för säker kommunikation med vård och omsorg som används i alla landsting, med ca 900.000 invånarkonton och runt 65.000 ärenden varje månad.
- Mina hälsotjänster (SLL och Inera). Pågående nationellt projekt med målet att skapa förutsättningar och ramverk för få fram fler e-tjänster inom vård, hälsa och omsorg åt invånarna – även genom att underlätta för fler nya aktörer (läs privata) att bidra med nya tjänster. Som ett första steg ingår även en ”modernisering” och mobilanpassning av Mina vårdkontakter i projektet.
- Mina vårdflöden (Vinnova och SLL). Pågående projekt som bland annat syftar till ta fram nya mobila e-tjänster för att ge patienter översikt och ägarskap över vårdflöden för stroke, lungcancer, höftoperationer och hjärtsjukdomar.
Självstyre vs. samordnad utveckling av e-tjänster
En stor utmaning som diskuterades livligt i paneldebatten under första dagen är att öka tempot och samordningen mellan våra 21 landsting och 290 kommuner för beställning och utveckling av e-tjänster. Som exempel kan nämnas att av de totalt ca sex miljarder som landstingen investerade i IT-inköp under förra året så användes ca 4% till gemensamma nationella satsningar via CeHis.
Hälsoappar för ökat engagemang i egen hälsa
Mobilappar fanns självklart med på Vitalis och här kommer några exempel på appar som visades med fokus på att hjälpa oss ”i situationer utanför vårdmottagningen/terapisoffan”.
- Landstinget i Jönköpings län visade appen Min hälsoplan som hjälper patienten att förbättra levnadsvanor under en behandling, rehabilitering eller en kronisk sjukdom. Informationen om egna aktiviteter som användaren lägger in kan delas med vårdgivaren.
- SLL visade appen Rökfri Vårdguiden, en coaching-tjänst för att hjälpa rökare att sluta som finns både som app och på webben. Tjänsten innehåller bl a dagbok, resultatuppföljning samt hjälp och tips. Valtech deltog i utvecklingen av tjänsten med både design och systemutveckling.
- Psykologen Helena Kubicek Boye från iSelfhelp, som utvecklar appar som erbjuder KBT-baserade självhjälpsprogram mot depression och ångest, berättade om mobilteknik för självhjälp och förebyggande vård inom livsstilsfrågor.
Under Vitalis genomfördes även app-tävlingen VitalisHack2012, vinnare blev appen Läkemedelskollen som ger patienten bättre översikt över sina läkemedel och stöd vid uttag av nya läkemedel. Mer info om vinnaren finns i denna videopresentation.
Sociala medier och vården
Användning av sociala medier diskuterades givetvis också, både ur ett rättsligt perspektiv med fokus vad som är OK att dela med sig av för patienter och vårdpersonal, men även som informationskanal vid nödsituationer:
- ”Hur kan organisationer upptäcka och analysera hastig information från en stor mängd personer för att få en bättre förståelse av vad som inträffat?”
- ”Bilder ger info men text kräver tolkning”
- ”Det finns inga bra verktyg för Räddningstjänst m fl att hitta information i sociala medier – det är mycket brus och tiden finns inte”.
Bild av Per Egevad under CC BY 2.0