Arrangör var Wednesday Relations och på talarlistan stod bland andra Stina Honkamaa (VD, Google Sverige), Nick Mihailovski (oversees Developer Relations for Google Analytics), Pernilla Jonsson (Kairos Future) och Chris Goward (grundare av WiderFunnel). Utöver dessa ”toppnamn” återfanns även flera duktiga konsulter och partners till Google på talarlistan.
Behovet av diskussion och utbildning, och därmed en konferens, kring webbanalys är stort i webbsverige. Att konferensen hade fokus på Google Analytics kändes därför väldigt naturligt. Visst blir det lite konstigt när ett enda företags produkt står så i fokus, men med den dominerande ställningen och strålande produkten kändes det motiverat och välförtjänt.
Behovet av diskussion och utbildning, och därmed en konferens, kring webbanalys är stort i webbsverige.
Under förmiddagen låg fokus på att ta analysen från ”bara rapporter” till information som vi faktiskt agerar på och som leder till viktiga insikter och förbättringar. För oss som redan arbetar mycket med webbanalys kändes detta som mycket upprepning, men det är nog faktiskt just den utmaningen som är relevant för de flesta svenska webbplatser. Det är inte många som arbetar med webbanalys på ett konkret och värdeskapande sätt.
Bland tipsen för att uppnå detta återfanns bland annat:
- Glöm sidvisningar och besök. Fokusera på definierade mål och hur de uppfylls.
- Segmentera. Titta inte på genomsnitt utan se till att du verkligen förstår trafiken du tittar på.
- Var inte rädd för att göra specialmätningar (exempelvis event tracking) för att få ut den data som er organisation kan fatta beslut om.
Sedan tidigare har vi ett blogginlägg och en presentaiton här bloggen om värdeskapande webbanalys. Läs gärna den (eller se filmen från Suniweb) för en djupare introduktion till ämnet!
Efter lunchen blev det mer fokus på djuplodad analys och inte minst optimering. Chris Gowards presentation om strukturerad webboptimering var otroligt intressant. Vi berättar mer om detta i ett separat blogginlägg inom kort. Chris lät bland annat åhörarna gissa vilken variation av ett A/B-test som gav bäst resultat och varför. Inte så lätt, men mycket intressant och uppskattat.
Mät effekter av marknadskanaler strukturerat
Kristoffer Ewald från Guava pratade mycket detaljerat om hur vi kan mäta effekten av olika marknadskanaler (SEO, SEM, Socialt osv) mer strukturerat. Utmaningen är att besökare ofta inte besöker vår webbplats bara en, utan flera gånger, före ett köp. Om man först kommer via en sökmotor och sedan via sociala medier är det bara den senaste referensen som syns vid avslutet, även om sökmotorn kanske var den ursprungliga och viktigaste källan.
Det sammanlagda intrycket från konferensen är att det fortfarande behöver pratas mycket mer webbanalys i Sverige innan detta är en mogen marknad. Som vanligt på tidiga konferenser var många av besökarna redan kunniga och initierade. Den stora utmaningen är fortfarande att få ut webbanalysen som ett värdeskapande verktyg i organisationerna som inte jobbar tydligt målorienterat på webben idag.