案子

与赛诺菲建立数字合作伙伴关系

从Sitecore培训到Salesforce迁移和网站管理

Facts

行业

  • Health

服务

  • Experience Elevation
  • Marketing Creativity & Performance

技术

  • Microsoft
  • Salesforce
  • Sitecore

了解赛诺菲

介绍

赛诺菲成立于 1973 年,是一家创新型全球医药健康公司,致力于追寻科学奇迹以改善人们的生活。赛诺菲主要从事处方药的药品研发、生产和销售,但该公司也开发非处方药。他们在世界各地设有办事处,向医疗机构和患者提供服务和交流。


最初,赛诺菲公司需要一位专家来帮助培训他们的团队如何在 Sitecore 上最好地管理他们的网站,但这个简单的培训项目现已发展成为了持续多年的工作关系以及涵盖不同交付的全面数字合作伙伴关系。
 

Sitecore网站搭建和其他集成

赛诺菲

正如我们在客户项目中的常见做法一样,我们从一个切入点开始,通过合作和关系建立,为未来更多的工作打开了大门。我们在合作关系伊始,几乎完全专注于清理赛诺菲的 Sitecore 环境,并帮助他们学习如何在内部运行 Sitecore,而不是依赖他们现有的数字合作伙伴来完成这一切。


随着合作的深入,我们展示出了在 Sitecore 方面的专业性,因此赛诺菲邀请我们与其一起搭建新的网站。我们不仅成功地为拉美地区搭建了许多网站,还专门派遣了一组 Valtech 员工到赛诺菲公司,帮助其运营和维护这些网站。
 

专业门户网站

赛诺菲希望为医疗健康专业人士(HCP)提供一个全新的门户网站,因此我们共同搭建了 ConectaHCP 可以登录 Conecta 获取重要信息,而不仅限于患者数据。同时,Conecta 向所有用户提供有关某些疾病的症状、治疗和预防的关键信息。在该门户网站的登录端,HCP 可以获取有关药物相互作用的关键信息,确保他们为患者开出安全的药物处方,同时还可以通过一个简单界面订购赛诺菲所售药物的样品。这简化了通常需要销售代表亲自拜访的流程,尤其是在疫情期间。
 

匹配的营销活动

除了需要推广全新的赛诺菲网站和我们搭建的 Conecta 门户网站,赛诺菲还需要在其营销活动中获得广泛支持。随着我们与该公司合作的发展,我们获得了监管其营销工作的机会。赛诺菲的利益相关方决定从 Adobe 营销云过渡到 Salesforce 进行营销,我们帮助他们完成了这一迁移。现在,我们帮助他们在拉丁美洲执行所有营销活动,从接收简报到创建活动资产,最终通过选定的传播渠道进行交付。
 
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拉美地区的全球数字合作伙伴

赛诺菲

赛诺菲向我们寻求帮助,以期改进他们在 Sitecore 上提供的服务。因此,我们已经成为该品牌的全面数字合作伙伴。我们负责为他们在拉美地区的网站提供支持、管理、内容和网络分析,包括 Connecta 门户网站,这是他们在该地区最受欢迎的网站之一。我们通过集成的 Salesforce 平台帮助他们在该地区执行所有的营销活动。同时,通过直接派遣到他们公司的 15 人团队,我们将在未来几年继续促进这一不断增长和发展的合作伙伴关系。
 

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