22 agosto, 2023
En este artículo encontrarás información sobre qué es el social selling y cómo utilizarlo como herramienta para potenciar tu marca personal y posicionarte en el mercado, ya sea vendiendo tus servicios o fuerza de trabajo.
Autores
Thayza Freitas
Lúcia de Castro
Fernanda Fuentes
Isabel Fortuna
¿Qué es el social selling?
El Social Selling inició como una herramienta utilizada para vender productos o servicios y conectarse con los clientes. Sin embargo, con el paso de tiempo y con su éxito en el desarrollo de relaciones más estratégicas, ha sido cada vez más utilizado por profesionales que buscan posicionarse en su búsqueda de empleo y generar más oportunidades de desarrollo.
Además de proporcionar una conexión digital más estratégica con un público objetivo, puede expandir la presencia de la marca, atraer clientes potenciales y, en consecuencia, vender más. Además, el Social Selling se ha convertido en un arte de utilizar las redes sociales para encontrar, conectar, entender y promover relaciones, ofreciendo la posibilidad de conocer y alcanzar contactos imposibles con la prospección tradicional.
¿Para qué sirve o qué papel desempeña en la creación de mi perfil o en la búsqueda de un trabajo?
La idea de las relaciones sociales cambió después de las redes sociales, por lo que hoy en día las relaciones funcionan mucho en base a las comunidades digitales, con diferentes posibilidades de interacción y comunicación.
Esto, por un lado, ha aumentado exponencialmente las posibilidades de que un profesional se deje ver en su búsqueda de empleo, lo que antes solo era posible a través del envío de correos electrónicos y curriculums en el país de origen, y hoy da la posibilidad de ampliar las redes y contactos a nivel internacional. Como planteamos anteriormente, el social selling puede asemejarse a la relación de un equipo comercial con el cliente, pero aplicado en este caso al proceso de búsqueda de empleo y/o crecimiento profesional, ya que, reducido a un objetivo en común, ambos buscan posicionar a un producto/servicio o a nosotros mismos como la mejor opción para nuestro cliente/empleador. En el primer ejemplo, el cliente busca cubrir sus necesidades y el comercial crecer su negocio, en el segundo el empleador busca integrar a su equipo tu conocimiento y habilidades y tú, por supuesto, recibir un pago por ello.
¿Cómo utilizar Social Selling a la hora de buscar trabajo?
Para aplicar el Social Selling en tu búsqueda de empleo el primer punto al que debes prestar atención es a tu marca personal. Debes construirla con base en cómo quieres que te vean, qué tienes para ofrecer, qué contenido quieres generar, cómo quieres impactar a tu público objetivo. Puede obtener más información sobre cómo construir una marca personal sólida en nuestro artículo.
Una vez definido esto, debes identificar dónde está tu audiencia, en qué comunidades, plataformas o redes sociales se encuentran los reclutadores y las empresas con las que deseas conectarte.
Algunos ejemplos de estas comunidades son LinkedIn, Instagram, Twitter, Medium, Github, Trampos, además de comunidades específicas en su área de actuación, presentes por ejemplo en Slack, Discord, como Rocket Seat, o comunidades de tecnologías específicas como Salesforce Trailblazer.
A partir de ahí, debes crear tu perfil y tu marca en estas redes y comenzar a dedicarte a encontrar a las personas adecuadas, utilizando las herramientas que estas comunidades te ofrecen para que encuentres a tus posibles empleadores.
IA y Social Selling
La inteligencia artificial y el social selling son dos herramientas poderosas que han revolucionado el mundo de los negocios y las ventas. La inteligencia artificial, a través del procesamiento de grandes cantidades de datos, permite obtener información valiosa sobre potenciales clientes, identificar patrones de comportamiento y predecir tendencias, lo que genera una toma de decisión más eficiente y acertada.
Por otro lado, el social selling aprovecha las plataformas de redes sociales para establecer relaciones más significativas con los clientes. Al utilizar la inteligencia artificial para analizar perfiles y comportamientos, contás con la posibilidad de personalizar sus enfoques y mensajes para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente potencial.
Juntos, estos enfoques complementarios ofrecen una serie de beneficios. En primer lugar, ayudan a mejorar la eficiencia y la efectividad de las estrategias de cómo nos vendemos, ya que podemos esforzarnos en aquellos clientes que tienen más probabilidades de estar interesados en nuestros productos o servicios. Además, permiten un mayor grado de personalización en las interacciones con los clientes, lo que crea un vínculo más fuerte y duradero.
Otro beneficio clave es la capacidad de anticipar las necesidades de los clientes y responder de manera proactiva a sus inquietudes, lo que contribuye a una experiencia del cliente, más satisfactoria. Al utilizar la inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas, los equipos de ventas pueden centrarse en actividades de mayor valor, como el desarrollo de relaciones y la resolución de problemas, lo que aumenta la productividad general del equipo.
Beneficios de aplicar el social selling en tu búsqueda de empleo
Es importante tener en cuenta que aunque el social selling está estrechamente ligado a las estrategias de ventas, las bases de la metodología se pueden utilizar para otros fines, como exploramos en este artículo. Pero, ¿cuáles son los beneficios que podemos obtener al implementar esta estrategia en nuestro proceso de búsqueda de empleo? Repasemos un poco...
La clave del social selling es el uso estratégico de las interacciones, generalmente en redes sociales, que nos permiten establecer relaciones de confianza con nuestros targets. Por lo tanto, los beneficios vienen en dos líneas de acción: posicionamiento y acceso a información relevante.
Es por eso que queremos presentarte 4 beneficios que obtendrás al aplicar la venta social en la búsqueda de empleo:
- Cuentas con más atención de las personas en las redes sociales
Las personas pasan gran parte de su tiempo en redes sociales, por lo que captar su atención y aprovechar el espacio brindado en redes, ayuda a mejorar nuestras oportunidades de generar vínculos efectivos.
Construir nuestra marca personal e identificar y compartir contenidos de interés vinculados, como noticias, eventos y experiencias, que nos permitan desarrollar una reputación positiva que invite a otros a conocer más sobre nuestros intereses profesionales, logros, valores e incluso eliminar supuestos erróneos como prejuicios de su perfil, alcance de su experiencia, enfoque de trabajo obsoleto o similar.
- Las conexiones fortalecen tu marca personal
Un gran soporte para tu marca es contar con el apoyo de terceros que a su vez también comparten cómo ha sido su experiencia al interactuar o colaborar contigo, llevando toda tu estrategia a un nivel real, en el que, desde la boca de otros, Salen los votos de confianza y validación, que a su vez pueden darte acceso a personas clave vinculadas a tu objetivo estratégico, aumentando tu red de networking y generando una alta exposición de tu perfil.
Estas conexiones clave se pueden identificar porque generalmente son con tomadores de decisiones o personas influyentes, por lo que es una gran oportunidad para generar conversaciones e interacciones que no solo te acerquen a las empresas, sino que también te permitan aprender más sobre ellas. o incluso detectar información que nutra tu perfil o que te permita detectar puntos de mejora profesional.
- Es posible conocer aspectos relevantes e información de las empresas de interés
El acceso a información relevante es un gran beneficio de la venta social. A través de las interacciones, es posible aprender más sobre espacios de trabajo, estilo de vida, enfoque, propósito y valores de cada empresa, lo que le permitirá evaluar si es el tipo de espacio en el que le gustaría involucrarse, o si su perfil puede coincidir con lo que buscan en sus empleados. Además, podrás obtener información sobre tu competencia en el mercado, el tipo de ofertas vinculadas a tu perfil y, sobre todo, detectar oportunidades de aprendizaje, como el acceso a cursos o eventos formativos, así como las innovaciones más vanguardistas, para que puedas detectar qué más puedes añadir a tu perfil según las nuevas necesidades.
- Puedes destacar entre otros perfiles a la hora de solicitar un puesto de trabajo o cuando los reclutadores buscan perfiles con características similares a las tuyas.
Finalmente, diseñar e implementar una estrategia de social selling en su proceso de búsqueda de empleo, también puede potenciar tu aparición en la visión de los buscadores de talento, ya que al desarrollar tu perfil con palabras clave, eventos específicos, contenido de valor y conexiones de valor, los algoritmos de las plataformas van dirigiendo tu información a personas vinculadas y temas relacionados.
Para conocer otros aspectos que te puedan ayudar a obtener más herramientas de utilidad en tu proceso de búsqueda de empleo, te invitamos a visitar los siguientes enlaces.
Herramientas adicionales:
- Lee el artículo de marca personal haciendo clic aquí
- Curso de Social selling en linkedIn
