Paris

Practice Lead - Product Xperience Management h/f - Paris

Contexte

Nos clients sont issus d’industries diverses : luxe, retail et industrie du B2B, multi-marque et multi marché avec un périmètre France qui pourra être étendu sur la région EMEA. En collaboration avec nos équipes PXM monde incluant des business analysts, des architectes et des développeurs ainsi que d’autres expertises connexes, il s'agira de développer des stratégies d'intégration de plateformes avec des solutions PIM, DAM, PLM ou MDM.

Rôle / Mission Practice Lead - Product Xperience Management h/f

En tant que Practice Lead - Product Xperience Mangement, vous aidez nos clients à dépasser leurs objectifs de vente en ligne et hors ligne en créant des stratégies afin qu’ils améliorent la gestion de leurs catalogue produits et la consistance de l’information qui s’y trouve.

Sous la direction du directeur PXM monde, vous aidez à mettre en place les standards de la pratique PXM au niveau France puis Europe en allant de la vente, à la fidélisation client en passant par la livraison de projets.

A ce titre, vous devrez :

  • Analyser et comprendre les enjeux clients relatifs à la gestion de l’information produit et identifier ses besoins ;
  • Conseiller le client quant à la gestion de l’information produit, l’aider à redéfinir le cycle de vie de ses produits et optimiser ses processus ;
  • Organiser et diriger les phases de découverte avec les clients, l'équipe PXM Valtech et les équipes Stratégie et Projet ;
  • Soutenir et guider les clients dans l'adoption de la plateforme de gestion de l'information produit (PIM) en faisant la planification, la formation, et la gestion du changement ;
  • Développer une connaissance approfondie des plateformes inRiver, Akeneo, AEM Assets et une vision d’ensemble du marché des solutions PIM et DAM ;
  • Participer au cycle de ventes (nouveaux clients et clients existants), en support aux New Business Director et aux Client Team Directors et sous la gouverne du Directeur PXM Monde ;
  • Participer à l’élaboration du plan de croissance de la pratique Product eXperience Management (PXM) au sein de Valtech France, et prendre activement part à son accomplissement avec le support de la direction PXM Monde ;
  • Développer le département PXM France afin de recruter des équipes business & techniques sur chacune des solutions PIM offertes ;
  • Collaborer avec la direction des opérations et avec les clients directement afin que les intégrations et que les services rendus soient conformes aux attentes, en termes de qualité, de portée et de budget ;
  • Participer à la gestion de crise avec les équipes et les clients dans des dossiers où les implémentations technologiques sont problématiques et/ou complexes ;
  • Supporter l’équipe de vente d’un point de vue métier et technique pour s’assurer des bonnes estimations, et participer à des appels d'offres avec les clients potentiels afin de partager ses connaissances sur le PIM ;
  • Sous les standards émis par le directeur PXM monde, veiller à ce que vos équipes adoptent des pratiques exemplaires ;
  • En collaboration avec les autres Practice Lead, partager et documenter les réalisations des équipes ;
  • Encadrer et former le processus d’intégration des nouvelles ressources au sein de la division PXM.

Profil

De formation technologique (gestion d’info produit, data, e-commerce ou toute autre domaine connexe, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vos hardskills :

  • Expérience des plates-formes inRiver, Akeneo et Riversand/Syndigo ou Salsify sont un plus considérable ;
  • Connaissance du domaine de l’e-commerce, des plateformes d’experience de contenu et technologies connexes (CMS, e-commerce, OMS, CDP MDM, ERP, etc.) est un atout.

Vos softskills :

  • Capable d’établir et de gérer des relations solides : démontrer une forte crédibilité avec ses équipes et des clients d’envergure internationale ainsi qu’avec les multiples parties prenantes internes et externes ;
  • Leadership et sens de l’initiative ;
  • Forte capacité à résoudre des problèmes ;
  • Encourage le changement et gère la mise en œuvre de nouvelles idées ;
  • Excellente communication orale et écrite (Anglais / Français) et facilité à communiquer avec l’exécutif et prendre la parole sur des pitch clients ;
  • Une expérience en gestion de changement pourrait être un plus pour ce poste central dans la transformation digitale d’un client.

    Nos valeurs : Share - Dare - Care
    • Share : Nous partageons les uns et les autres nos idées pour aller toujours plus loin - nous investissons dans la constitution d'équipes diversifiées et inclusives et dans une culture du travail et de l'excellence.
    • Dare : Nous osons aller dans les territoires inconnus. Échouer, recommencer, fait partie de notre métier. Ce n'est ni un secret, ni un tabou, c'est une façon de penser, indissociable de l'exploration et de l'innovation.
    • Care : Nous nous soucions de la qualité de ce que nous produisons. Nous souhaitons contribuer à faire du monde un endroit meilleur grâce à ce que nous créons.
    Diversité & Inclusion

    À Valtech, nous concevons des expériences fortes qui touchent chaque personne. Nous sommes donc proactifs en créant des lieux de travail qui conviennent à chaque personne. Notre objectif est de créer un lieu de travail équitable qui offre aux personnes de tous horizons le soutien dont elles ont besoin pour s'épanouir, grandir et atteindre leurs objectifs (quels qu'ils soient).

    Si vous ne répondez pas à tous les critères ou si vous avez des lacunes dans votre CV, nous serons heureux d’en savoir plus sur vous et qui sait ? Vous serez peut-être le prochain Valtech !

    L’agence

    Valtech est une agence digitale axée sur la transformation des entreprises et nourrie par l'innovation.

    Avec +5000 experts en technologies, design, développement, création, marketing et data, dans 56 bureaux répartis dans 22 pays, nous sommes parfaitement positionnés pour soutenir la transformation globale de nos clients et leur permettre d'anticiper les défis de demain, de stimuler leur croissance et d'obtenir un retour sur investissement rapide.

    Les clients font confiance à Valtech pour éliminer la complexité et fournir des solutions innovantes et sans friction comblant ainsi l'écart entre les attentes des clients et l’expérience réelle.

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