Case

Decathlon

Oändlig kapacitet

Nya tillämpningar av VR-teknologi förbättrar användarupplevelsen och intäkterna

Facts

Bransch

  • Retail & Consumer Goods

Tjänster

  • Emerging Technologies
  • CX Strategy

Om

Ta reda på mer om Decathlon

Decathlon är en av världens största återförsäljare av sportartiklar. Det finns i dagsläget 1 362 butiker i 39 länder. Företaget har fler än 80 000 anställda världen över. Den här nivån av framgång har uppnåtts genom att vara uppmärksamma på vad kunderna vill ha och behöver och genom att kontinuerligt utmana sig själva för att utvecklas.

Please accept marketing cookies to watch this video.

2017 tog Decathlon steget upp till Frankrikes förstaplats i YouGov's ranking för bästa varumärke.

Decathlon

Skapar utrymme

Företaget lagrar massor av varor i stora superbutiker. Vissa platser har dock inte tillräckligt med tillgängliga ytor att visa stora produkter, såsom utomhusutrustning. För att låta kunderna upptäcka, testa och uppleva dessa speciella produkter, utvecklade Valtech sin första VR e‑handelsplattform åt Decathlon (genom att använda HTC Vive).

100 % av de användare som testade en VR-upplevelse i 14 lanseringsbutiker rekommenderade den.

"Through our strong UX/UI expertise, and by leveraging a state-of-the-art gaming engine like Unity, we managed to create a completely immersive room-scale VR experience, where the customer actually feels like he’s going camping and is ready to discover new products."

Ludovic Maire, Director Technology Solutions, Valtech Canada.

Parallel Universe

VR boosts sales by plunging customers into another world that they want to be a part of.

Evolution in Motion

Maturing technology means VR experiences are much better than even a year ago.

Decathlon

Nästan verkligt

VR-upplevelser har introducerats i 92 butiker i 15 länder. Kunder kan nu, utrustade med HTC-hjälmar som lånas ut in-store, se produkterna med en mängd olika bakgrunder genom att välja väderförhållande och anpassa VR-enhetens ljusstyrka.

VR är inte längre bara för spelare. Den kontinuerligt utvecklande teknologin öppnar upp nya möjligheter för detaljhandlare när det gäller visning av produkter och kundupplevelser.

Damien Lefebvre, EVP för Valtech i Nordamerika

VR-teknologin kommer att rullas ut i cirka 100 Decathlon-butiker

Meet The Challenges Of Today's Digital Economy

Ready to take that first step and rise to your digital potential? Contact Valtech today.
Talk to Us