La innovación tecnológica y el cambio hacia una economía centrada en el consumidor, la "economía de la experiencia", han creado una disrupción sin precedentes para las empresas que buscan abrazar la era digital que impulsará la transformación empresarial.
Creemos que el reto más importante al que se enfrentan las empresas hoy en día, especialmente las grandes empresas globales, es el constante estado de cambio en esta nueva economía de la experiencia, ya que requiere que las organizaciones innoven y crezcan, pues las medidas de reducción de costos ya no son suficientes para competir e impulsar el valor.
