Las experiencias de los pacientes están cada vez más definidas por la eficacia con la que los proveedores de atención médica conectan el contenido relevante con los usuarios adecuados.
Para comprender mejor cómo los proveedores de atención médica de pacientes están abordando estos desafíos y aprovechando las nuevas oportunidades, hablamos con cuatro líderes de opinión de la industria que están en la primera línea de la transformación digital.
Junto con esas entrevistas, llevamos a cabo nuestra propia investigación cuantitativa crucial de más de 200 líderes de TI y marketing.
En este informe, describimos estas ideas de expertos y exploramos el vasto potencial de las nuevas prácticas digitales para mejorar las experiencias y los resultados de los pacientes.
Lo que aprenderás
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Cómo los líderes digitales en el sector de la salud están encontrando formas de equilibrar la recopilación de datos con las preocupaciones y regulaciones de privacidad del paciente. Cuando los pacientes sienten que sus datos se están manejando de manera responsable, es más probable que permanezcan leales a su proveedor de atención médica.
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Cómo las tecnologías están convergiendo para revolucionar la forma en que los pacientes navegan por las opciones de atención y encuentran médicos que pueden ayudarlos.
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Por qué las marcas de atención médica con estrategias de contenido digital maduras y bien pensadas son las que capturan la atención y redefinen las expectativas de los clientes.