Une organisation hétérogène peu propice au partage des connaissances, un travail en mode collaboratif faiblement promu en interne, des relations avec les partenaires extérieurs déstructurées du fait de l'absence de solution commune et partagée : il était temps de transformer la manière de gérer la communication et les échanges dans l'écosystème du groupe.
Innover pour assurer le partage des connaissances grâce au déploiement de la communication depuis un environnement unique.
Le projet offrait également l'opportunité de mettre en place un vrai système d'exploitation de données.