Le rapport Forrester met en avant l’« orientation de Valtech vers le commerce composable et l’architecture MACH », ainsi que son modèle de delivery global OneValtech, qui « intègre design d’expérience, technologie, marketing et data science ». Il souligne également son engagement en faveur de « solutions technologiques composables capables de soutenir des stratégies B2B et B2C ».
« Nous considérons cette reconnaissance comme la validation de notre ambition : inventer de meilleures façons de vivre le monde », déclare Casper Rasmussen, Global Chief Transformation Officer chez Valtech.
« Les solutions composables, enrichies par l’IA, permettent aux marques de repenser leur modèle commerce, d’accélérer la génération de revenus et de bâtir une croissance durable. »
Une approche composable, pilotée par l’expérience
Valtech a obtenu la note maximale (5,0) sur le critère Vision.
Selon nous, cette distinction reflète notre expertise en commerce centré sur l’expérience, en architectures composables et en déploiement concret de l’IA.
Nous pensons que cette évaluation souligne la capacité de Valtech à définir une trajectoire claire et différenciante pour les entreprises confrontées à la complexité des écosystèmes commerce digitaux. Les services commerce de Valtech visent à créer des expériences d’achat plus pertinentes, véritablement adaptées aux besoins des clients finaux. Le modèle global OneValtech repose sur une collaboration transversale et de proximité avec les clients, afin de concevoir des solutions à fort impact, capables de soutenir des stratégies B2B et B2C à travers les canaux, les marchés et les secteurs.
Le rapport précise que « la vision différenciante de Valtech consiste à créer des expériences d’achat fluides lorsqu’elles doivent l’être, et mémorables lorsqu’elles comptent ». Cette approche se matérialise notamment dans des solutions telles que l’AI Concierge, qui aide les marques à lancer des expériences de vente personnalisées et autonomes.
Selon l’évaluation Forrester, « les clients saluent la qualité de communication de Valtech et la valeur business délivrée. Ils apprécient également son ouverture à faire évoluer les solutions, notamment en adaptant ses modèles commerciaux, qu’ils considèrent comme la preuve de sa culture et de son agilité. »
Nous estimons que ces qualités renforcent la réputation de Valtech en tant que partenaire à forte valeur ajoutée, capable d’adapter ses solutions aux besoins spécifiques de chaque client tout en restant orienté résultats.
Accompagner le commerce moderne dans tous les secteurs
Toujours selon l’analyse Forrester, « Valtech est un partenaire adapté aux organisations multimarques de taille intermédiaire à grande, tous secteurs confondus, qui recherchent une agence agile capable d’implémenter, d’intégrer et d’opérer un socle technologique moderne. »
Valtech conçoit des expériences commerce qui connectent stratégie, design d’expérience, technologie, marketing et data science, afin d’aider les entreprises à répondre aux attentes clients en constante évolution et aux nouvelles dynamiques du marché.
Source: Forrester, The Forrester Wave™: Commerce Services, Q1 2026, Chuck Gahun, avec la contribution de Fiona Swerdlow, Katie Vincent et Rachel Birrell.
À propos de Valtech
Valtech est l’agence de l’innovation par l’expérience.
Sa mission : inventer de meilleures façons de vivre le monde.
En développant des solutions digitales durables et centrées sur l’humain, Valtech aide les entreprises à se projeter dans l’avenir, à dépasser les standards du marché et à créer un avantage durable.
Avec 6 000 collaborateurs dans 24 pays, Valtech conçoit des expériences intelligentes et personnalisées à la croisée de la donnée, de l’IA, de la créativité et de la technologie. Elle accompagne des marques de premier plan telles que AXA, Dolby, L’Oréal, LVMH, Mars, Mercedes, P&G, Santander, Toyota et Volkswagen.
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