Propulsez la (r)évolution du Business to Business

Nous assistons actuellement à des changements sans précédent et d’origines variées dans l’écosystème et la chaîne de valeur du secteur de la production et de la distribution. Les acheteurs B2B adoptent des comportements de plus en plus proches de ceux des consommateurs, amenant les entreprises à repenser la façon dont elles conduisent leur business. De nouveaux pure players à succès gagnent du terrain via l’e-commerce, accroissant la pression concurrentielle, alors que l’avènement de la data et de l’automatisation offre de nombreuses nouvelles possibilités d’améliorer l’efficacité de la chaîne de valeur et de générer de la croissance.

Fabricants comme distributeurs sont généralement parfaitement adaptés à l’économie du 20ème siècle, laquelle récompensait l’efficacité à l’échelle et la globalisation des chaînes logistiques. Devant désormais faire face à de nouveaux challenges, leur position sur le marché dépendra de leur capacité à :

• Transformer leur business afin de le rendre agile et adaptable aux changements continus du marché et du paysage concurrentiel
• Délivrer une excellence commerciale et valoriser les renseignements issus de la force de vente grâce à une utilisation plus intelligente de la quantité importante de données déjà disponibles
• Concevoir de nouvelles possibilités digitales, et exploiter les outils permettant d’améliorer l’expérience client ainsi que l’aspect opérationnel
• Établir et monétiser les services à valeur ajoutée souhaités et requis par les clients, établissant ainsi une meilleure stickiness et des sources récurrentes de revenu
• Changer le cap de leurs activités marketing pour s’axer sur le digital, et viser un engagement personnalisé avec leurs acheteurs

L’engagement de Valtech envers le secteur de la production et de la distribution est profond. Nous avons facilité la transformation business des compagnies issues de tous les segments de ce secteur, leur permettant de développer les capacités et les avantages nécessaires pour prospérer dans le contexte économique du 21ème siècle.

Nous poussons les plateformes digitales omnicommerce au niveau supérieur

Nous proposons des plateformes commerciales digitales complètes où CMS, PIM, DAM, CRM, Commerce, SGD (OMS) et Data travaillent de concert. Nous nous fixons également comme objectif de les concevoir pour une utilisation tout public : clients, personnel de vente, direction, spécialistes marketing, etc… afin qu’ils puissent bénéficier d’une expérience utilisateur sans couture et de déclencheurs d’action data-driven, leur permettant ainsi de focaliser leurs efforts sur des tâches à haute valeur ajoutée.

Nous savons comment atteindre et engager les clients B2B

En adoptant une approche du marketing B2B fondée sur la data, nous avons mis en place des programmes de marketing omnicanal complets, adaptés à des segments spécifiques et qui engagent les acheteurs via l’utilisation de messages personnalisés. Ces programmes sont toujours axés sur l’obtention de résultats mesurables.

Nous savons piloter une transformation business réussie

Le changement de paradigme du 20ème au 21ème siècle n’est pas facile, et l’est d’autant moins lorsqu’il s’agit d’implémenter de nouvelles technologies. C’est pourquoi nous intégrons notre structure de transformation des programmes, avec toujours pour objectif de permettre aux équipes de nos clients de se développer.

Nous adoptons une approche agile pour gérer les difficultés et la mise à l’échelle

Forts de notre expérience approfondie dans ce secteur, nous connaissons les ingrédients d’un changement réussi ainsi que la recette de conception d’outils digitaux à valeur ajoutée. Nous planifions avec soin l’application de notre approche agile pour identifier et réaliser de rapides gains de terrain avec un délai de mise sur le marché aussi bref que possible.

Nous partageons le même ADN et le même langage

Ce secteur est intimement lié à nos origines. C’est pourquoi il nous inspire, ainsi que les personnes qui y ont consacré leur vie, un profond respect, qui conduit généralement à la formation de connexions et de liens solides aboutissant à des engagements pluriannuels.

Nous avons été impressionnés par l'équipe et les installations de Valtech ainsi que par la taille de l'entreprise, ni trop grande ni trop petite : la taille parfaite qui implique qu'ils ont les capacités et les ressources associées à une grande expérience et à un background diversifié, tout en conservant une touche personnelle et une bonne gestion de projet au niveau local. C'est tout cela qui nous a impressionné, sans oublier la réputation de Valtech...
Jim D'Addario, CEO chez D'Addario