Les expériences virtuelles dans le secteur du luxe
La vente de produits de luxe a toujours consisté à offrir des expériences exclusives aux clients, mais pendant longtemps, ces expériences dépendaient uniquement d'un espace physique agréable et d'une interaction individuelle avec un vendeur.
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Même si bon nombre des tendances historiques perdureront, l'avenir du secteur du luxe dépendra des solutions axées sur le numérique. La nouvelle expérience client dans le luxe consistera à mettre le client au premier plan, à utiliser des technologies innovantes comme la réalité vituelle et la réalité augmentée, et elle sera alimentée par Web3.
Dans ce livre blanc, vous découvrirez comment l'accent mis sur la durabilité au sein du retail de luxe se traduit par la création de plateformes digitales, comment la réalité virtuelle et le vous aurrez les retours d'expérience d'acteurs du secteur, concernant les stratégies numériques des marques de luxe.