Head of Digital

Paris

Valtech recrute un(e) Head of Digital (all genders). Vous êtes passionné(e) par la tech et les solutions digitales e-commerce et êtes enthousiaste à l'idée de manager des équipes et mener des projets en étroite collaboration avec nos équipes dans le monde entier ? Vous êtes basé(e) à Paris et avez la possibilité de vous rendre dans les bureaux du client au moins 3 fois par semaine ? Vous êtes peut-être le candidat idéal pour ce poste ! Voici les informations à connaître pour postuler.

Une journée dans la vie d'un Head of Digital (all genders)

En tant que Head of Digital (all genders), vous jouez un rôle essentiel au sein de l’agence. Devenez le partenaire privilégié de notre client, grand compte international du luxe français. Conseillez-le sur la transformation et l'amélioration de son business digital. Challengez sa vision et ses attentes. Pilotez des équipes pluridisciplinaires internationales : développeurs, architectes, gestion de projet et support, etc. Collaborez avec de nombreux acteurs : agences partenaires et prestataires, clients internes (Business et IT) dans un contexte international.

Stratégie et organisation

  • Participez à la stratégie d'organisation du client sur la conception et le déploiement de solutions technologiques propres au digital ; conseillez le client sur la meilleure approche en osant challenger son point de vue
  • Recueillez les besoins du client et soyez force de proposition dans un objectif de croissance de la valeur délivrée
  • Adoptez une démarche d'amélioration continue sur les aspects sous votre responsabilité : organisation, processus, choix technologiques, communication...

Communication

  • Assurez la communication avec le management client, y compris le reporting et la gestion des crises parmi d'autres tâches
  • Cultivez la relation avec les clients, aussi bien opérationnels (techniques et business) que managériaux
  • Entretenez et développez cette relation business avec le client en apportant l'expertise Valtech sur l'amélioration de la performance digitale (taux de conversion, taux de rebond, performance SEO et autres KPI digitaux)

Pilotage

  • Soyez responsable du respect du budget et des engagements relatifs au Delivery (qualité, marge et délais) des projets clients et assurez le suivi du planning et le reporting auprès de votre équipe, du client et du Responsable de Compte
  • Garantissez l'optimisation des coûts relatifs aux projets de votre client
  • Évaluez et pilotez les risques projets avec vos équipes

Management

  • Pilotez les équipes Delivery, dans un modèle agile, en France (+65 personnes) et en Inde (+100 personnes)
  • Soyez garant de la mise en place et du bon fonctionnement de nos méthodes de travail et maintenez votre équipe projet sur la bonne voie
  • Veillez avec vos équipes à la stabilité en production de la plateforme digitale et gérez les situations de crises
  • Veillez au bon état d'esprit de travail des collaborateurs sous la responsabilité de Valtech ;
  • Coordonnez les équipes France et Inde dans une approche « one team »
  • Veillez à ce que la connaissance et les responsabilités entre la France et l'Inde soient bien partagées pour assurer une unité de connaissance et une qualité de service transverse
  • Recrutez et affectez les talents clés appropriés sur les projets, assurez la montée en compétences et le développement des performances
  • Soyez le relais RH de votre équipe et assurez le management opérationnel quotidien

Votre profil

De formation Ingénieur/Bac+5, vous justifiez d’au moins 15 ans d’expérience dont 5 ans dans un rôle similaire (agence digitale, compte international, e-commerce, offshore). Vous maitrisez la totalité de chaine de valeur d’une direction digitale : organisation en mode agile, réalisation des projets, déploiement et suivi de production. Vous avez déjà managé de grandes équipes multiculturelles, distribuées sur plusieurs localisations.

Vous êtes à l’aise avec les architectures composables et écosystèmes complexes comme les plateformes d’API management, les solutions e-commerce, OMS, paiements, delivery, etc. dans un environnement de déploiement mondial, Chine comprise. Vous avez un réel talent d’animation d’équipes internationales, notamment indiennes.

Vous pourrez faire la différence si vous avez également :

Soft Skills :

  • Excellente capacité d'écoute pour saisir précisément les enjeux et difficultés rencontrés par le client
  • Force de proposition, capable de gérer des situations complexes et d'apporter des solutions concrètes et adaptées aux clients
  • Communication orale et écrite remarquable, en français comme en anglais
  • Proactif, polyvalent et pourvu d'une vision stratégique, attentif tant aux détails qu'à la vue d'ensemble
  • Esprit d'équipe prononcé et aptitude à unir les différents intervenants autour d'un objectif commun
  • Expérience dans la gestion d'équipes multiculturelles et sur plusieurs sites (offshore, notamment en Inde)

Hard Skills :

  • Intérêt prononcé pour l'architecture de plateformes digitales e-Commerce (de préférence SFCC), la gestion d'API (de préférence Mulesoft), OMS, CMS, PIM, DAM en Cloud
  • Maîtrise des outils tels que Jira, Confluence, Invision, Miro (ou leurs équivalents)
  • Compétences en méthodes agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
  • Expérience en avant-vente : coordination, défense de propositions et présentation client, élaboration de plannings et budgets

Ce que nous pouvons vous offrir

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Outre ces avantages, nous vous offrons bien plus. Par exemple, notre programme de développement des compétences vous aidera à exceller dans votre domaine actuel ou à explorer de nouvelles voies. Vous aurez également la possibilité de participer à de nombreuses initiatives en interne. Que ce soit en contribuant à améliorer Valtech en tant qu'entreprise ou en contribuant à notre impact sur le monde, nous encourageons nos employés à poursuivre leurs ambitions professionnelles et personnelles.

Rejoignez Valtech

En nous rejoignant, vous ne vous contenterez pas de nous aider à révolutionner l'expérience de nos clients, vous deviendrez un véritable acteur du changement.

À Valtech, nous avons des ambitions qui ouvrent de vastes horizons : à mesure que nous grandissons, de nouvelles opportunités se présentent à vous pour prendre des responsabilités, donner vie à vos idées créatives et innover afin de faire avancer aussi bien notre entreprise que nos clients.

Prêt(e) à vous lancer dans l'aventure Valtech en devenant notre prochain Head of Digital (all genders) ?

Alors postulez dès aujourd'hui. Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Conformément à la loi allemande sur l'égalité de traitement et à son équivalent en France, les offres d'emploi doivent être publiées de manière non sexiste. Nous utilisons la mention (all genders) pour préciser que ce poste est ouvert à tous les genres dans ces pays, même si le titre du poste lui-même peut être traduit ou interprété comme « masculin » en français ou en allemand.

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