As experiências dos pacientes são cada vez mais definidas pela eficácia com que os profissionais de saúde conectam conteúdo relevante com os usuários certos.
Para entender melhor como os profissionais de saúde do paciente estão enfrentando esses desafios e aproveitando novas oportunidades, conversamos com quatro líderes de pensamento do setor que estão na linha de frente da transformação digital.
Junto com essas entrevistas, conduzimos nossa própria pesquisa quantitativa crucial com mais de 200 líderes de TI e marketing.
Neste relatório, descrevemos esses insights de especialistas e exploramos o vasto potencial de novas práticas digitais para melhorar as experiências e os resultados dos pacientes.
O que você aprenderá
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Como os líderes digitais do setor de saúde estão encontrando maneiras de equilibrar a coleta de dados com as preocupações e regulamentações de privacidade do paciente. Quando os pacientes sentem que seus dados estão sendo tratados com responsabilidade, é mais provável que permaneçam leais ao seu provedor de saúde.
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Como as tecnologias estão convergindo para revolucionar a maneira como os pacientes navegam pelas opções de atendimento e encontram médicos que podem ajudá-los.
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Por que as marcas de saúde com estratégias de conteúdo digital maduras e bem pensadas são as que capturam a atenção e redefinem as expectativas dos clientes.