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RETHINK retail podcast, episódio 2: Antecipando-se

Diretora assistente de Marketing Global
Valtech
Gerente de Marketing Digital
Valtech

outubro 14, 2019

Explore o que significa ser uma organização antecipatória no varejo e como as tendências sólidas e frágeis podem traçar o futuro do seu negócio com o CMO da Valtech Paul Lewis e o líder em futurologia Daniel Burrus.

Numa época em que muitas organizações estão reagindo à mudança adotando uma estratégia ágil, Burris comenta que ele está "muito entusiasmado em convencer as pessoas a serem antecipatórias, porque [...] o mundo não vai diminuir seu ritmo. O ritmo dos negócios e de todo o resto está, na verdade, aumentando. Ele é impulsionado pelas mudanças e crescimentos exponenciais nas competências tecnológicas, o que já vem acontecendo há algum tempo. Mas como vocês sabem, numa curva exponencial dois se torna quatro, quatro se torna oito, as coisas começam devagar e de repente aceleram muito rápido. Bem, agora nós estamos na fase de aceleração rápida, que está criando todas as transformações de negócios de hoje."

Estratégias antecipatórias e ágeis

"Se você observar a agilidade e a antecipação, eu gostaria que nossos ouvintes pensassem nelas como os dois lados da moeda da estratégia. Em outras palavras, você precisa de ambas. Agilidade é a estratégia ideal para uma mudança imprevisível, porque você não pode prever tudo. Além disso, te dá a capacidade de reagir rapidamente depois que a mudança ocorre, e de resolver os problemas pouco depois de eles ocorrerem. Isso gera uma vantagem em relação aos concorrentes mais lentos. Muita gente está se mexendo muito devagar."

Nessa discussão, Burris explica que "ser antecipatório é a estratégia ideal para transformar a mudança em oportunidade", prometendo revelar "como você pode prever com precisão as perturbações que vão surgir antes que elas perturbem, como pode prever os problemas antes de tê-los, para que possa solucioná-los previamente." 

Na Valtech, nós trabalhamos para nos manter sempre à frente, inovando ativamente nos nossos espaços dedicados à inovação ao redor do mundo. Descubra como nós nos mantemos ágeis e antecipatórios e ajudamos outras organizações a fazerem o mesmo na nossa revista recém-lançada sobre todo tipo de inovação: Valtech Mag_ Innovation.

Tendências frágeis x tendências sólidas

Burrus segue falando sobre seu conceito de tendências frágeis (soft trends) e tendências sólidas (hard trends). Tendências frágeis são hipóteses sobre o futuro, enquanto tendências sólidas são fatos conhecíveis sobre o futuro. Ele explica a importância de tomar um tempo para considerar e depois agir em relação às tendências sólidas, explicando, "O primeiro passo é perceber hoje que você pode se ocupar até falir seu negócio, e todo mundo que está escutando isso agora, independente do cargo que têm, vocês estão sempre muito ocupados apagando incêndios, gerenciando crises, lidando com o último problema ou tentando atingir as expectativas trimestrais, em vez de passar um tempo de qualidade dando um passo para trás e observando as tendências sólidas que foram definidas. As tendências sólidas que estão delineando o futuro e as oportunidades relacionadas, e então, tomando medidas."

Identificando e se apoderando das oportunidades de inovação no varejo

Está claro que se tornar uma organização de varejo ágil e antecipatória, que ativamente se apodera das oportunidades baseadas em tendências para inovar é crucial para manter o sucesso do negócio.

Escute o próximo podcast da série aqui, ou escute o primeiro podcast aqui.

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