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Decathlon

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虚拟现实技术的新应用推动了用户体验和收入

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行业

  • Retail & Consumer Goods

服务

  • Emerging Technologies
  • CX Strategy

关于

了解迪卡侬

迪卡侬是世上最大的体育用品零售商之一。如今,39个国家共有1,362家商店。该公司在全球拥有80,000多名员工。他们因非常了解客户想要的和需要的,并不断挑战自我进步,而取得了现有的成功。

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2017年,迪卡侬在YouGov的“最佳品牌”排名中跻身法国榜首。

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创造空间

该公司在大型超市中储存各种商品。然而,有些地点没有足够的空间来展示大型产品,如户外用品。为了让消费者能够发现、测试和体验这些特定的产品,Valtech(使用HTC Vive)开发了迪卡侬虚拟现实商务平台。

在14个发布商店中测试虚拟现实体验的用户中有100%推荐它。

“通过我们强大的用户体验/用户界面专业知识,以及利用像Unity的最先进的游戏引擎,我们成功地创造了一种完全沉浸式的室内虚拟现实体验。在这种体验中,客户实际上感觉自己要去露营,并做好准备发现新产品。“

加拿大Valtech技术解决方案总监,Ludovic Maire

平行宇宙

平行宇宙

虚拟现实通过将客户带入他们想进入的另一个世界来提高销售额。

进化运转中

进化运转中

成熟的技术意味着虚拟现实体验比一年前好得多

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几乎真的

在15个国家的92家商店中引入了虚拟现实体验。顾客,使用店内设置的HTC头盔,可通过调整虚拟现实亮度和天气,以不同的背景试不同产品。

虚拟现实不再仅仅适合玩家了。不断发展的技术为零售商提供了他们认为产品展示和顾客体验的新可能性。

Valtech北美执行副总裁Damien Lefebvre

虚拟现实技术将在约100家迪卡侬商店推出

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