Levi's

全球数字灵感与本地定制

Levi's Tailor Shop互联体验

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行业

  • Retail & Consumer Goods

技术

  • MACH

了解Levi's

介绍

世界知名的美国服装公司 Levi's 于 1853 年在旧金山开设了零售店,一直以来深受各行各业的人士青睐。


1873 
年,Levi's 为首款蓝色牛仔裤申请了专利,令牛仔裤逐渐成为个人风格的表达。无论是修复在金矿工作造成的布料磨损,还是在浴池里感受真正的缩水至合身(shrink-to-fit)体验,或是添加定制剪裁、针脚或补丁以获得独一无二的外观,“改变”始终贯穿着 Levi's® 的发展。如今, Levi's 在纽约时代广场、上海 SoHo 和米兰开设了 Tailor Shops,在全球范围内提供本地化定制服务。

 

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启发与教育

Levi's

Levi选择了 Valtech,希望通过全新的 “Tailor Shop” 服务打造店内数字体验,以激发、教育并转化购物者。其愿景是推出独特且具备当地特色的产品,并创造一个工具,使门店裁缝能够跨越语言、内容和产品资源,提供更优质的客户体验。

在考虑打造互联体验时,我们始终致力于消除体验中的摩擦,实现完全无缝的客户旅程,并精心引导客户从获得灵感迈向实际购买。通过将数字空间与实体空间相结合,我们从两方面释放品牌潜力——令客户亲身沉浸于品牌专属的定制空间,同时为客户提供各种数字工具,使体验变得多维、简便、智能且难忘。

 

国际化的店内互动数字体验

我们创造了一种国际化的店内互动数字体验,将一切都回归到基础。我们希望释放 Levi's 服装的创意潜力,并开发一种全新体验,以在每个接触点都能激发情感。

 

界面形象

Tailor Shop 的 iPad 应用程序散发复古气息,令人感到富有创造力和灵感。服装位于正中间,可进行定制设计,尽情展现个性风格。放大的细节部分令客人能够欣赏个性化风范,感受 Levi's 服装精妙的版型、面料和饰面。

 

成果

Levi's

我们在假期前于 Levi's 时代广场旗舰店推出了数字体验的第一个 MVP 阶段,此后又增加了更多的功能,并在上海和米兰等地开设门店。

这种经精心定制的数字化体验模糊了数字世界和实体世界之间的界限,为客户提供了更精细的细节,激发全方位的本地化定制选择。随着时间的推移,我们正在测试和设计全新功能,确保这种个性化设计使体验保持顺畅,令牛仔裤永不过时。

 
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