Explora las innovaciones y el futuro del retail con el CMO de Valtech, Paul Lewis, y Susan Reda, Vicepresidenta de Estrategia de Educación para la Federación Nacional de Retail (NRF) y editora de STORES Media, la división de publicaciones de la NRF.
Explora cómo cambian las expectativas de los consumidores minoristas y aprende sobre las tendencias recientes del comercio de retail con el CMO de Valtech, Paul Lewis, y la invitada especial Veronika Sonsev, colaboradora de Forbes y experta en retail.
Empathy is a hot topic in business right now. The less-than-sincere “it's not personal, it's business” line is no longer acceptable; in fact, it’s completely antiquated. Just last year an article from Harvard Business Review regarded empathy as “a hard skill that should be required from the board-room to the shop floor.” Hyatt is embracing this notion completely.
