Une oeuvre d’art pour le design danois

Né au Danemark en 1872, la marque Fritz Hansen perpétue le savoir-faire raffiné, la qualité et le design intemporel qui sont le propre de son héritage. La marque est réputée à l'international pour ses produits classiques et contemporains dans le domaine du mobilier, de l'éclairage et des accessoires. Le travail de Fritz Hansen est habité par la philosophie selon laquelle un seul meuble suffit à embellir tout un espace. La marque collabore encore aujourd'hui avec les plus grands designers contemporains notamment Jaime Hayon, Piero Lissoni , Kasper Salto et Cécilie Manz. 

Fritz Hansen souhaitait créer une expression digitale du luxe et du style de la marque grâce à une expérience en ligne à l'image de ses magasins et de ses showrooms. Une nouvelle plate-forme e-commerce et une présence internationale en ligne forte était nécessaire.

Valtech a transformé le catalogue web de Fritz Hansen en un univers digital dynamique qui met le design, les produits et les matériaux en avant. Le storytelling qui inclut des images statiques et animées présente les produits, les designeurs et les processus du design ce qui permet de contextualiser les produits et de justifier non seulement la décision du client d’acheter une œuvre d’art coûteuse, mais aussi l’histoire de la marque.

La plateforme a été construite pour répondre aux besoins de différentes cibles. L’utilisateur final est au centre de tout, mais les professionnels doivent également s’y retrouver pour télécharger des ressources numériques telles que des images, des modèles en 3D et des objets. Ces professionnels interviennent souvent dans des secteurs plus vastes en qualité de designers ou d’architectes et ont besoin d’informations très spécifiques, alors que les utilisateurs finaux préfèrent des images produit attrayantes.

Le design digital est fortement enraciné dans l’expérience physique des matières, des formes et des couleurs. Il est le porte-parole du savoir-faire et de la qualité. Valtech a cherché à optimiser l’expérience utilisateur sans sacrifier l’objectif ultime de la marque de conversion. En faisant appel aux contenus existants de Sitecore, Ucommerce, Altapay et AX (PIM), Valtech a créé une expérience en ligne luxueuse avec un flux de paiement fluide.

Le concept que nous avons embrassé et développé était de « nous rapprocher ». Du produit. Du matériau. D’une certaine palette de couleurs. Du concepteur. De la sélection d’un article. Avec des clients qui font leurs recherches en ligne mais pour qui la plupart achètent en magasin. Nous devions utiliser de grandes images et de grosses vidéos si nous voulions attirer leur attention. Il s’agissait simplement d’exploiter le contenu énorme que Fritz Hansen possédait déjà, à la fois sur son site Web et sur ses plateformes sociales.

Magnus Ørum-Hansen, Directeur création chez Valtech

 

Du fait d’une l’équipe réduite, Fritz Hansen a travaillé sur site en tant que co-créateur dans les bureaux de Copenhague de Valtech. Ainsi, conception, expérience utilisateur, marketing, PO et PM se sont constamment côtoyés résolvant rapidement les goulets d’étranglement.

Fritz Hansen a franchi avec succès la première étape de sa transformation digitale et de sa stratégie d’expansion mondiale sans compromettre le style emblématique de sa marque. La nouvelle plateforme garantit à tous les clients de Fritz Hansen une expérience sans compromis, qu’ils visitent un magasin digital ou physique.