Créer des communautés grâce au numérique
Nous voulons que notre travail améliore les vies humaines et permette aux entreprises de se développer. Cela vaut encore plus lorsqu'il s'agit de solutions numériques qui sont utiles aux citoyens et à la société, à l'échelle mondiale.
Des solutions de mobilité aux services de santé, des annonces publiques aux campagnes de recrutement, nous travaillons avec un large éventail d'organisations du secteur public pour leur permettre d'offrir des expériences significatives aux citoyens qui comptent sur elles.
Nous contribuons à façonner la manière dont les choses sont faites dans l'ensemble du secteur. En tant que défenseur des méthodes agiles, nous proposons des outils modernes et efficaces qui transforment les méthodes de travail et la vitesse d'exécution.
Au Royaume-Uni par exemple, nous permettons aux ministères de respecter les normes en matière de services numériques et nous participons activement à leur amélioration continue. En Allemagne, nous avons été chargés de définir la feuille de route du plan de digitalisation. Où que nous soyons dans le monde, nous sommes particulièrement fiers de nos projets qui aident les personnes les plus vulnérables de notre société et soutiennent les communautés qui en ont le plus besoin.
Une expérience complète
Pour permettre aux organisations du secteur public de soutenir au mieux leurs administrés, il importe de transformer les méthodes de travail, d'utiliser intelligemment les données et de mettre l'accent sur la conception de services centrés sur l'utilisateur. Pour offrir une expérience complète aux utilisateurs, nous travaillons avec les organismes gouvernementaux et les employés du secteur public afin d'engager leurs départements dans cette transformation. Cela permet d'améliorer la résilience opérationnelle et la rentabilité, tout en améliorant l'expérience des utilisateurs.
Nous nous assurons de favoriser la participation des utilisateurs par la co-conception des services et la validation de leur livraison via la recherche, les tests et les analyses. Nous utilisons des méthodes axées sur les données pour permettre une prise de décision éclairée, en tirant parti des dernières technologies en matière de data science et de plateformisation.
Pour y arriver, nous nous aidons de l'apport de nos équipes d'experts, collaboratives et multidisciplinaires. Ces équipes sont composées d'ingénieurs, de designers, de user researchers et de data scientists qui interagissent quotidiennement avec les utilisateurs, les parties prenantes et les fournisseurs afin d'optimiser les bénéfices de notre collaboration.
une organisation axée sur les données
OFGEM a fait appel à Valtech pour l'aider à devenir une organisation centée sur les données, et pour permettre au secteur de l'énergie de se transformer. Nous les avons aidés en mettant en place un système de partage de données et un hub de données pour leur permettre de gérer les données réglementaires dans toutes leurs fonctions opérationnelles. Cela leur permet désormais de prendre des décisions en quelques jours plutôt qu'en plusieurs semaines.
"Je savais que Valtech était un partenaire de confiance, j'avais confiance dans le travail qu'ils avaient fait auparavant et en leur professionnalisme. Quand ils se sont proposés de travailler sur ce projet, notre choix s'est fait sans hésitation. La gestion de la livraison, la recherche sur les utilisateurs, les développeurs et tout ce qu'ils ont mis en place, m'ont montré que la transformation numérique pouvait être un parcours difficile. Dans les moments les plus difficiles, Valtech a été un partenaire et un soutien de choix."
Sarah Cox, COO, OFGEM
Un passage à l'échelle pour l'avenir
Nous gérons par ailleurs le service Blue Badge, plusieurs fois primé, pour le Ministère des Transports (Department for Transportation - DfT) au Royaume-Uni. Nous avons pris en charge le projet de bout en bout. Après avoir modernisé leur plateforme, nous gérons maintenant le service associé. Dans l'ensemble, le projet de modernisation permet d'économiser 4,75 millions de livres par an, et le fait de nous confier la gestion du projet permet au personnel du DfT de se concentrer sur les tâches les plus essentielles pour son développement.
Nous avons travaillé avec un large éventail d'éditeurs technologiques et d'hébergeurs. Nous apportons notre expérience de la conception et de la fourniture de services digitaux pour développer ces derniers.
Nous veillons à ce que vos besoins soient satisfaits en identifiant vos principales exigences en matière de service. Nous développons ensuite, avec vous, des accords de niveau de service détaillés, avec des indicateurs clés de performance mesurables, qui garantissent que le service fonctionne toujours de manière optimale.
