The Agentic Age

Ce que les équipes attendent réellement de l'IA aujourd'hui

32 Pages

30 Minutes

Télécharger le rapport
Abstract blue and green gradient background with layered circular shapes and subtle textured line patterns.

L'IA est déjà intégrée au travail quotidien, où elle aide les professionnels à gagner en efficacité et à améliorer leurs résultats. Pourtant, si son adoption progresse rapidement, de nombreuses organisations n'ont pas encore repensé les processus, les modèles de gouvernance et les modes de fonctionnement nécessaires pour en tirer pleinement parti.

L'Agentic Age marque une nouvelle étape : l'IA ne se contente plus d'assister les individus, elle soutient l'exécution coordonnée des activités à travers les processus, les équipes et les systèmes. Cette évolution soulève une question essentielle pour les dirigeants : où l'IA doit-elle assister ? Où peut-elle agir de manière autonome ? Et où les humains doivent-ils conserver le jugement et la responsabilité des décisions ?

Fondé sur une enquête menée auprès de 1 003 professionnels, ce rapport montre que les équipes ne demandent pas davantage d'outils d'IA. Elles demandent moins de friction. Elles attendent de l'IA qu'elle prenne en charge les tâches répétitives, améliore la qualité du travail, accélère l'exécution et fluidifie la collaboration entre les équipes et les systèmes.

Le véritable défi n'est donc pas l'adoption de l'IA, mais le modèle opérationnel qui l'entoure. Malgré des preuves concrètes montrant que des approches plus intégrées existent déjà dans certaines parties de l'organisation, la plupart des entreprises continuent de composer avec des processus cloisonnés, des systèmes fragmentés et une gouvernance hétérogène.

Ce que révèle l'étude

  • 75 % des organisations n'ont pas encore atteint un fonctionnement intégré ou de bout en bout soutenu par l'IA.

     

  • Seuls 4,3 % estiment que le lancement de nouveaux projets pilotes d'IA créerait le plus de valeur.

     

  • 85 % souhaitent que l'IA prenne davantage en charge les tâches répétitives.

     

  • 79 % veulent consacrer plus de temps aux activités à forte valeur ajoutée nécessitant jugement et expertise.

     

  • 86 % des professionnels déclarent que l'IA a amélioré leur productivité d'au moins 10 %.

Aperçu

FAQ

  • The Agentic Age, qu'est-ce que c'est ?

    The Agentic Age est le rapport de recherche de Valtech consacré à l'évolution du rôle de l'IA dans la manière dont le travail est coordonné, exécuté et délivré au sein des organisations.

  • Les professionnels sont-ils prêts pour l'IA agentique ?

    Oui. L'étude met en évidence une adoption largement répandue de l'IA, des gains de productivité mesurables et une forte attente d'une intégration plus large de l'IA dans les processus, les équipes et les systèmes.

  • Qu'est-ce qui empêche les organisations de déployer l'IA à grande échelle ?

    Le principal obstacle n'est pas l'adoption de l'IA, mais le modèle opérationnel qui l'accompagne : gouvernance, intégration, conception des processus et répartition des responsabilités dans la prise de décision.

  • Qu'attendent désormais les équipes de l'IA ?

    Les équipes souhaitent que l'IA élimine les tâches répétitives, accélère l'exécution, améliore la qualité du travail et renforce la coordination entre les équipes et les systèmes.

  • Qu'est-ce qu'un mode de travail agentique ?

    Un mode de travail agentique est un modèle dans lequel l'IA joue un rôle plus important dans l'exécution, la coordination et l'orchestration des processus, tandis que les humains conservent la supervision, le jugement et la responsabilité des décisions.