Dispositivos Médicos e Tecnologia

As empresas de tecnologia e dispositivos médicos estão migrando de modelos centrados no produto para oferecer experiências conectadas e centradas no cliente. Os líderes de hoje estão construindo ecossistemas digitais que combinam dispositivos, serviços e dados para melhorar os resultados e se diferenciar em um mercado competitivo e regulamentado.

Essa transformação inclui a expansão para comércio digital, B2B, D2C e modelos híbridos, para impulsionar o acesso, desbloquear insights e criar engajamento omnichannel personalizado. Os dispositivos não são mais produtos autônomos. Eles fazem parte de plataformas inteligentes que apoiam jornadas de atendimento, treinamento, monitoramento e serviços pós-comercialização.

A Valtech faz parceria com marcas globais de dispositivos para modernizar plataformas, acelerar o comércio eletrônico e projetar soluções que escalam globalmente e entregam localmente. Da capacitação do HCP ao suporte conectado ao paciente, ajudamos a passar de transações para relacionamentos de longo prazo.

Com base em setores digitalmente avançados, como varejo e tecnologia de consumo, trazemos uma lente intersetorial que acelera a inovação e aumenta as expectativas de experiência. Nosso trabalho ajuda as empresas de dispositivos médicos a liderar com relevância, agilidade e impacto mensurável em um ambiente de saúde em rápida mudança.

Exemplos de trabalho

Digitalizando a entrega de prescrições para autoatendimento escalável

A Valtech fez parceria com uma empresa global de dispositivos médicos para digitalizar seu serviço de entrega de prescrições. Anteriormente dependente de call centers, a nova plataforma de autoatendimento permitiu novos pedidos com um clique, gerenciamento personalizado de produtos e rastreamento em tempo real. Ao integrar sistemas complexos e regras de negócios, a solução aumentou os pedidos on-line em dez vezes, reduzindo os custos de serviço, melhorando a experiência do paciente e impulsionando operações digitais escaláveis.

Avançando na análise da marcha com IA e visão computacional

A Valtech desenvolveu uma solução de visão computacional com inteligência artificial para análise remota da marcha, estendendo os recursos clínicos além dos ambientes tradicionais . O sistema gera aproximações esqueléticas multidimensionais a partir da entrada de vídeo, aplicando aprendizado de máquina para melhorar continuamente a precisão em relação a dados clínicos validados. Usando o AutoML, a plataforma identificou os principais atributos preditivos, alcançando maior precisão do que os métodos convencionais e desbloqueando um novo potencial para avaliação biomecânica escalável do mundo real.

Impulsionando o impacto da campanha por meio de mensagens centradas no médico

A Valtech fez parceria com uma empresa líder em imagens médicas para lançar uma campanha global destacando sua tecnologia de ressonância magnética que economiza tempo. Ao ancorar a estratégia criativa em pontos problemáticos reais do médico, a campanha gerou um aumento de mais de 6% nas conversões e reduziu o custo por lead em 90%. O resultado: visibilidade e ressonância do produto significativamente melhoradas em um mercado de diagnóstico lotado.

Transformando o feedback do usuário em retenção e insights para a inovação em cuidados com os olhos

A Valtech fez parceria com um líder global em cuidados com os olhos para desenvolver um aplicativo de integração móvel para usuários de lentes de contato pela primeira vez. A experiência se adaptou dinamicamente à entrada de cada usuário, adaptando dicas, lembretes e orientações com base em preocupações, emoções e comportamentos relatados. Além de reduzir o abandono precoce, melhorar a satisfação e fortalecer a confiança entre os ECPs e os novos usuários, a solução forneceu à empresa dados valiosos, revelando razões anteriormente pouco claras para a descontinuação precoce e abrindo novas oportunidades de melhoria centrada no paciente.

Desbloqueando a Transformação de Dispositivos Médicos por Meio da Experiência

A Elevação da Experiência capacita as empresas de dispositivos médicos a projetar um envolvimento mais conectado, intuitivo e centrado no ser humano em toda a jornada de atendimento. De portais de integração e treinamento remoto a aplicativos de suporte ao paciente e ferramentas de configuração de profissionais de saúde, ajudamos as marcas de dispositivos a criar experiências perfeitas e compatíveis que simplificam a complexidade e geram melhor uso, confiança e satisfação.

O Aceleração do Commerce permite que as empresas de dispositivos médicos expandam seu alcance por meio de modelos escaláveis e habilitados digitalmente, incluindo portais B2B, serviços diretos ao paciente e ecossistemas de comércio híbridos. A Valtech ajuda a simplificar o acesso ao produto e otimizar as jornadas do usuário, desbloqueando novos canais de receita e insights de dados, mantendo a integridade regulatória.

A Transformação Empresarial é fundamental para permitir agilidade em um setor altamente regulamentado e em rápida evolução. A Valtech oferece suporte às organizações de dispositivos médicos na modernização de plataformas, simplificando as operações e alinhando as equipes de negócios e tecnologia. Por meio de arquiteturas nativas da nuvem, infraestrutura composta e integração inteligente, ajudamos a acelerar a prontidão para o mercado e a resiliência operacional.

Marketing Criatividade e Performance ajuda as marcas de dispositivos médicos a superar um mercado lotado com relevância e credibilidade. Combinamos narrativa, orquestração omnichannel e capacitação digital para envolver diversos públicos, sejam clínicos, comerciais ou de consumo. Do conteúdo modular ao suporte de campo do HCP, criamos marketing mensurável que gera confiança e impulsiona a ação.

Dados e Revolução da IA capacita as empresas de dispositivos a desbloquear novos valores a partir de insights de produtos, usuários e mercado. A Valtech permite análise preditiva , rastreamento de desempenho em tempo real e personalização orientada por IA em todo o ciclo de vida do dispositivo. De dados de uso clínico a insights comerciais, ajudamos a transformar dados em decisões, mantendo os mais altos padrões de conformidade.

Com a experiência da Valtech em setores como saúde, varejo e tecnologia, as empresas de dispositivos médicos podem abrir novas oportunidades para inovar, dimensionar e melhorar o atendimento. Ao adotar esses cinco pilares, eles podem moldar o futuro da tecnologia de saúde, oferecendo soluções mais inteligentes, conectadas e focadas no paciente para um mundo em rápida mudança.

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Dando vida à inovação por meio de uma experiência centrada no ser humano

Na Valtech, ajudamos as empresas de dispositivos médicos a dar vida às suas inovações por meio de experiências que as conectam às pessoas. De lançamentos digitais a suporte personalizado, estamos focados em transformar ótimos produtos em resultados de saúde significativos para os pacientes e profissionais que confiam neles.

— Conny Carlzon, líder vertical global de saúde

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Desbloqueando a confiança na saúde

As experiências dos pacientes são cada vez mais moldadas pela eficácia com que os profissionais de saúde conectam conteúdo relevante aos usuários certos. Neste relatório, descrevemos esses insights de especialistas e exploramos o vasto potencial das novas práticas digitais para elevar as experiências e os resultados dos pacientes.

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