Parceiro de tecnologia

Salesforce

Trazemos soluções poderosas da Salesforce

A Valtech tem a honra de ser um Salesforce Summit Partner, o mais alto nível de parceria, enquanto assessoramos e apoiamos nossos clientes ao longo do ciclo de vida do projeto, desde a fase de análise até a implementação e operações. Como parceiro de integração do Salesforce, cobrimos todo o conjunto de soluções Salesforce, fornecendo resultados na plataforma Customer 360.  

 

A Valtech é uma agência digital que projeta experiências que abrangem os mundos físico e virtual, com base em dados que garantem um alto ROI e engajamento do cliente, ao mesmo tempo em que atendem às necessidades dos negócios com os quais  temos parceria.

Soluções Salesforce Multi-Cloud

Salesforce B2C Commerce

Sua loja digital é fundamental para construir relacionamentos com clientes e expandir seus negócios. Construímos os melhores sites de Comércio para você atender seus clientes 24x7.

  • Estratégia de E-commerce

  • UX & Design

  • Implementações B2C e Marketplace

  • Headless Commerce/composable

  • Serviços de Inovação

  • Sistema de Gerenciamento de Pedidos

 

LEIA MAIS

Salesforce B2B Commerce

Os compradores esperam a experiência perfeita e de autoatendimento das compras on-line, seja comprando para si mesmos ou para seus negócios. Ajudamos empresas B2B a encontrar seus clientes onde eles estão.

  • Estratégia de E-commerce B2B

  • Reencomendas rápidas e preços de contratos

  • Recomendações de compra sob medida para cada cliente em tempo real

  • Headless Commerce/composable

  • Serviços de Inovação

  • Sistema de Gerenciamento de Pedidos

 

LEIA MAIS

Sales Cloud

Oferecemos uma gama de serviços que beneficiam nossos clientes que procuram otimizar sua eficácia de vendas.

  • Análise, configuração e implementação de negócios do CRM da Salesforce

  • Gerenciamento de leads de vendas, previsão, gerenciamento de dados, rastreamento, análise, automação

  • Integração de sistemas

 

LEIA MAIS

Service Cloud

Apoiamos nossos clientes no crescimento de relacionamentos ao longo da vida com seus clientes.

  • Transformação e implementação do atendimento ao cliente

  • Integração CTI Self Service & Field

  • Implementação de Serviços

  • Desenvolvimento de portais comunitários

 

Marketing Cloud

Fornecemos serviços de Marketing Digital por meio da Salesforce Marketing Cloud para ajudar nossos clientes a se conectarem com seus clientes de maneiras altamente pessoais, apoiadas por integrações de dados e IA.

  • CDP/Data Cloud

  • Personalização

  • Campanhas com tecnologia GPT

  • Publicidade

  • Melhora do ROI de marketing

  • Gestão de Fidelização

  • Automação

 

LEIA MAIS

Data Cloud

Por meio da Salesforce Data Cloud, ajudamos as marcas a capitalizar seus dados primários para criar experiências de cliente altamente personalizadas com alto ROI e TTM reduzido. Por meio de experiências de engenharia apoiadas por IA e alimentadas por dados, estamos mudando as relações marca/cliente para sempre.

  • Reduza custos

  • Melhorar o TTM (Time to Market)

  • Aumente a produtividade

  • Quebre silos de dados

  • Aumente a personalização

  • Gerencie dados em conformidade com as leis locais

 

LEIA MAIS

Order Management System

Garantir que seus clientes tenham opções ao fazer um pedido é um dos fatores mais importantes no cenário de comércio atual. Com o Salesforce Order Management, você obtém suporte em mais do que apenas questões logísticas. Esse OMS centrado no cliente cobre tudo, desde níveis de estoque até opções de entrega.

  • Automatize as atividades de preenchimento de pedidos

  • Centralize os dados do pedido

  • Visualize com precisão o estoque em todos os canais de atendimento

  • Desfrute de várias opções de envio/entrega

 

LEIA MAIS

Experience Cloud

Desenvolvemos experiências únicas, conectadas entre pontos de contato, que aprimoram o relacionamento de nossos clientes com os deles, enquanto construímos fidelidade à marca.

  • Crie experiências únicas para as suas necessidades

  • Extrair dados de várias fontes

  • Personalize experiências para cada cliente

  • Aumente o engajamento online

Salesforce na nuvem da Alibaba

Ao combinar as soluções avançadas do Chatlab Accelerator com o Salesforce, permitimos que os varejistas ofereçam jornadas personalizadas do cliente e experiências sociais 360° para clientes chineses.

  • Expandir-se ou crescer na China

  • Traga a funcionalidade completa do Salesforce Customer360 para a APAC

  • Aproveite o maior marketplace da China: Alibaba 

  • Revolucione suas operações de negócios

 

LEIA MAIS

Integração MuleSoft

Fornecemos serviços de integração e ajudamos nossos clientes a desbloquear dados de qualquer sistema e obter uma visão 360° de seus clientes.

  • Fluxo de arquitetura e design

  • Master Data management

  • Conectividade sincronizada/assíncrona

  • Desenvolvimento de API

  • Implementação de microsserviços

Desenvolvimento de produtos AppExchange

Desenvolvemos soluções personalizadas que proporcionam a flexibilidade e o controle que nossos clientes esperam.

  • Desenvolvimento de aplicações

  • Análise de negócios e arquitetura de soluções

  • Listagem do AppExchange & gerenciamento

  • Técnico & Experiência em revisão de segurança

  • Empacotamento

  • UX e Design Criativo

Platform

A Salesforce Platform é a solução de PaaS (Platform as a Service, plataforma como serviço) número um do mundo. Ele permite que você se concentre na criação de aplicativos para se conectar aos seus clientes de maneiras totalmente novas, enquanto a Salesforce mantém a infraestrutura necessária para realizar o trabalho.

  • Crie um aplicativo em apenas 20 minutos

  • Integre seu aplicativo com sites de terceiros

  • Usar modelos de aplicativo para simplificar o processo

  • Certifique-se de que cada aplicativo criado atenda aos seus requisitos de desempenho, escalabilidade, segurança e conformidade.

Tableau Analytics

Garantimos que nossos clientes aproveitem todo o poder da Salesforce com análise de dados e obtenham insights valiosos para tomar decisões baseadas em dados.

  • Consultoria estratégica

  • Preparação dos dados

  • Visualização de dados

  • Inteligência de negócios

  • Insights comerciais

Somos um parceiro de consultoria Salesforce exclusivamente qualificado para transformar sua empresa

Entendemos que, para muitas empresas, a Salesforce é vital para seus negócios. Como parceiro de consultoria da Salesforce, facilitamos e melhoramos o desenvolvimento de relacionamentos entre empresas e consumidores em diferentes pontos de contato. Da conscientização ao engajamento, compra e atendimento, nos concentramos em projetar e arquitetar a experiência do cliente que ajudará nossos clientes a construir relacionamentos com propósito e centrados no ser humano, fortalecendo sua vantagem competitiva.   

 

Orientamos e apoiamos a transformação de negócios e a transformação digital de nossos clientes à medida que reimaginamos os negócios na era digital, através das lentes das nuvens e soluções Salesforce.  

 

De momentos significativos a experiências conectadas, projetamos e implementamos a transformação digital fundamental das relações de nossos clientes com seus clientes, impulsionada pelo pacote de produtos Salesforce. 

 

Aproveitamos as tecnologias Salesforce para criar plataformas digitais que tornam sua estratégia digital realidade, projetando, desenvolvendo e mantendo soluções para a internet de todos os lugares. 

 

Em todo o ciclo de vida do cliente, da conscientização à fidelização, executamos, otimizamos e inovamos o envolvimento do cliente na plataforma Salesforce. 

Nossa solução de integração do Salesforce se baseia em cinco pilares principais que se concentram em impulsionar as relações entre empresas e consumidores em pontos de contato que forjam seu diferencial.   

 

Marketing: transforme dados em tempo real em momentos personalizados e significativos que constroem relacionamentos ao longo da vida. Economize tempo e gastos com Automação de Marketing e Insights Inteligentes.  

 

Vendas e Commerce: Aumente o lucro com experiências de comércio digital conectadas e perfeitas nas plataformas de Vendas e Comércio. Adapte-se rapidamente e entregue o comércio do seu jeito com soluções Composable e atenda em qualquer canal.  

 

Serviço: encante os clientes conectando-se em todos os canais em tempo real e personalizando cada envolvimento com implementações de serviço. Automatize processos e capacite as equipes a fazer mais com menos.  

 

Insights: Torne os negócios inteligentes com dados desde insights até ações para impulsionar seus resultados. Conecte os pontos, colabore e aja corretamente no fluxo de trabalho para obter melhores resultados de negócios com o Tableau.  

 

Plataformas e integração: aumente a eficiência, a produtividade, a resiliência e proporcione experiências inteligentes ao cliente, conectando sua empresa com uma arquitetura corporativa componível e automatizando qualquer coisa com a plataforma e a Mulesoft.  

Parceiro de consultoria da Salesforce com foco no setor

Para o setor de Varejo e Bens de Consumo, impulsionamos o alinhamento com os comportamentos de compra em rápida evolução para que eles possam experimentar relacionamentos omnichannel sem atrito com sua marca. Reimaginamos a loja, construímos jornadas dinâmicas, personalizadas e envolventes, com base em uma estratégia de experiência do cliente bem definida e design de arquitetura.  

 

Para a indústria de Manufatura e Automotiva, impulsionamos a digitalização da cadeia de suprimentos enquanto melhoramos a eficácia operacional. Nós nos concentramos na cadeia de valor para aumentar sua vantagem competitiva e entregar um produto e uma experiência perfeita que atenda às expectativas de seus clientes. Como um importante fabricante de software para soluções digitais, fornecemos soluções inovadoras no campo de veículos conectados.

Para o setor de saúde, ajudamos os provedores de cuidados a levar os relacionamentos com os pacientes para o próximo nível, criando soluções altamente personalizadas para problemas comuns de saúde que capturam o tipo de dados legais necessários para tomar decisões informadas. Pegamos aprendizados de outros setores e encontramos as maneiras apropriadas de trazê-los para um ambiente de saúde, tratando os pacientes como clientes, ao mesmo tempo em que damos aos prestadores de cuidados as habilidades para melhorar os resultados dos pacientes. Nossas soluções Salesforce não são apenas para provedores de serviços de saúde; também fornecemos importantes soluções de inspiração B2B para empresas em espaços farmacêuticos.  

 

Para o setor público, combinamos nosso profundo conhecimento das regulamentações governamentais e das necessidades de trabalhar dentro de contratos e orçamentos governamentais com nosso profundo conhecimento da Salesforce Platform para criar experiências digitais e plataformas preparadas para o futuro que sejam fáceis de usar para o público. Com funcionalidades semelhantes às plataformas e serviços que usam no seu dia-a-dia, as nossas plataformas Públicas aumentam a utilização dos serviços Públicos, garantindo que os utilizadores finais obtenham os resultados de que necessitam dos serviços sem os quais não podem viver.  

A Valtech tem sido um parceiro fundamental e confiável em nossa iniciativa de Transformação Digital. A Valtech trabalhou em estreita colaboração com a DECIEM para transformar nossa solução de comércio interno monolítico em um ecossistema integrado de comércio eletrônico moderno capacitado pelo Salesforce Commerce Cloud. A Valtech entregou um produto MVP aderente aos prazos acordados e continuou trabalhando com nossas equipes para aprimorar e dar suporte ao produto uma vez em produção

Júlio Torres
 
Diretor de Tecnologia na Deciem

Background_2.png

Se você está procurando um parceiro de integração da Salesforce e gostaria de falar com nossos especialistas sobre o poder da Salesforce na reformulação de seus negócios, entre em contato com nossa equipe hoje mesmo e teremos o maior prazer em iniciar a conversa.

Contate-nos