Blogg

UX-designer: En titel, flera roller

UX-designer: En titel, flera roller

UX-designer: En titel, flera roller UX-designer: En titel, flera roller
Copywriter
Valtech
Emmy Kafle
Vera von Platen
User Experience & Research at Valtech
Torfinn Almers
Design Lead & Service Designer at Valtech

mars 17, 2021

UX-rollen kan ha många olika ansikten och även förändras med tiden. Som ny copywriter på Valtech utgår jag mycket från användaren och ville därför veta hur våra UX:are jobbar.

Jag bad Torfinn och Vera att berätta hur seniora och juniora UX:are kan lära av varann.

Hej Torfinn och Vera! Vad har ni för bakgrund och vad sitter ni med för uppdrag just nu? 

Vera: För ca 1,5 år sedan började jag på Valtechs Talangprogram som varvar utbildning med kunduppdrag. Sedan september 2020 jobbar jag med Motivationsprojektet för Arbetsförmedlingen, där vi utvecklar produkter och tjänster som ska hjälpa arbetssökande att hålla sig motiverade och självgående digitalt under en längre tid. Det är ett hypotesdrivet och undersökande projekt som har förändrats en del under arbetets gång. Arbetsförmedlingen tog fram en ny digital strategi 2020 och det har skett en del organisationsförändringar. Utmaningen har varit att ta hänsyn till alla olika behov, lagar och regler. Samtidigt är det mitt roligaste uppdrag, eftersom det finns resurser till grundlig research och användartester i framtagandet av konceptet.

Torfinn: Jag började på Valtech i slutet av augusti, men har jobbat som designer i 25 år. Ursprungligen är jag grafisk designer och illustratör och har gjort allt från tidningar, spel och animation till illustrationer, reklam och appar. Nu när jag fokuserar på Service Design, har jag nytta av allt mitt kunnande inom design, strategi och kommunikation. Inte minst i Motivationsprojektet.

Vad lockade er till Valtech?

Torfinn: Jag ville jobba mer strategiskt med Service Design med större uppdrag och kunder. Att fokusera mer på affärs- och organisationsutveckling och förändringsdelen av design. Dessutom är alla här väldigt lösningsorienterade och vill dela med sig av sin kunskap.

På Valtech finns det så många olika kompetenser och en lär sig väldigt mycket. Dessutom är det en väldigt trevlig miljö, alla är tillgängliga och schysta, så det känns lätt att be om hjälp och bolla idéer.

Hur tycker ni att det fungerar att jobba ihop på distans?

Vera: Eftersom vi hade umgåtts så mycket, blev övergången till distansarbete ganska lätt. Vi hade redan en grund att stå på och visste hur den andra funkar.

Torfinn: Som tur var fick vi jobba ihop i ett eget projektrum de första två månaderna, det la grunden till vår relation. Vi sågs varje dag och fick chansen att lära känna varann. Hade vi bara setts digitalt, hade det nog tagit ett tag att hitta vårt gemensamma språk. Ett tips är att alltid ha kameran på när en jobbar, då känns det nästan som att jobba ihop på kontoret.

Vilken typ av uppdrag kan en få som UX-designer på Valtech?

Det varierar mellan UI, UX och Service Design. Hela spektrat skulle jag säga.

Hur fungerar det att jobba ihop som senior och junior?

Vera: Jag gillar verkligen att jobba med Torfinn, vi samarbetar bra och skrattar mycket. Att få göra mitt första stora Service Design-projekt med någon som är så erfaren och lätt att samarbeta med känns tryggt. Jag kan alltid rådfråga Torfinn om workshop-metoder och vad vi behöver göra för att komma vidare.

Torfinn: Vi har hittat vår dynamik och verkligen fokuserat på att hela tiden komma vidare. Vi har jobbat lika mycket inom det strategiorienterade och insiktsdrivna, som nere i detaljerna i användarflödena.

Vad är det som gör att ni trivs så bra?

Vera: Gemenskapen och att jag har fått testa så mycket under mina 1,5 år här. Jag tror att det är jättebra om en redan på sitt första jobb får testa runt och se vad en gillar.

Torfinn: Variationen. Ibland jobbar jag på plats på Valtech, ibland heltid ute hos kund som nu (fast på distans). Det är också starkt fokus på medarbetarnöjdhet och jämställdhet och min chef är väldigt drivande i allt som rör personlig utveckling, något jag själv tycker är väldigt viktigt.

 

Vill du också prova på UX-livet hos oss? Klicka här eller spana in alla våra lediga tjänster

Har vi sått ett litet frö?

Är du en innovativ, framåttänkande person som vill växa med oss? Vi letar efter såna som dig.
Se våra lediga tjänster
Har vi sått ett litet frö?