El sitio que necesitaban era la primera plataforma de comercio electrónico para vender productos New Balance en Chile. Por ello, era necesario llevar una marca reconocida en todo el mundo a un nuevo mercado digital. Un mercado con sus propias características, combinado con una marca que tiene su propia forma de presentarse. Nuestro trabajo consistía en averiguar lo que Deportes Sparta necesitaba en su plataforma de comercio electrónico, lo que New Balance necesitaba para su marca y unificar esas visiones.
Como consultores digitales, a veces el trabajo es algo más que construir una plataforma digital. Hubo que consultar a las partes interesadas, tanto de New Balance como de Deportes Sparta, y acordar lo que se necesitaba para el MVP en este proyecto. Valtech comprendió los objetivos comunes de las empresas y utilizó todo su conocimiento del mercado, la plataforma y las necesidades de cada una de ellas para proponer soluciones viables para ambas.
Se desarrollaron formas especiales de compra y navegación para la marca, como la búsqueda por tamaño y el menú con contenido mixto. Esto era importante porque muchas de las especificaciones de Chile se referían a estos aspectos de la UX. Hubo preguntas sobre cómo el nuevo sitio debía mostrar los precios, las métricas para ayudar a los clientes a filtrar los productos e incluso cómo mostrar las descripciones de los productos, respondiendo a todas las preguntas satisfactoriamente.
