Apportez l’intelligence conversationnelle à chaque parcours client. Conçu pour être fluide, naturellement humain et performant dès le premier jour, Valtech Concierge donne vie à la conversation intelligente.
Valtech Concierge
Avancez vite. Évoluez intelligemment.
Les consommateurs ne cherchent plus que des résultats — ils veulent être guidés dans leurs recherches. Ils s’attendent à des recommandations contextuelles et à des conversations qui reflètent votre marque. Valtech Concierge offre tout cela grâce à un cadre modulaire conçu pour la structure de votre entreprise :
- Conseils personnalisés sur les produits et contenus, propulsés par l’IA conversationnelle.
- Ton et voix alignés à votre marque, entraînés sur vos directives et vos données.
- Déployable sur votre site en quelques semaines, pensé pour évoluer à grande échelle. .
Comment fonctionne Valtech Concierge
Étape 1 : Connectez vos systèmes
Nous nous intégrons à votre CMS, votre plateforme de commerce, vos outils d’analytique et vos couches de contenu afin que l’interface conversationnelle vive là où vos utilisateurs se trouvent déjà.
Étape 2 : Déployez rapidement
Notre accélérateur est préconstruit à 70 % et personnalisable à 30 %. Si vos données et vos guides d’identité de marque sont prêts, vous pouvez être en ligne environ huit semaines après le lancement du projet.
Nous prenons en charge la technologie, la formation et les tableaux de bord — votre équipe peut ainsi se concentrer sur la stratégie et le contenu.
Évoluez stratégiquement
Après le lancement, nous vous accompagnons dans une optimisation et une innovation continue. Nous vous aidons à raffiner le ton, ajouter des visuels générés par IA, renforcer la gouvernance et l’analytique, et nous assurons que Concierge progresse au même rythme que votre marque.
Pourquoi choisir Valtech Concierge
-
Évolutivité
Opérez à un seul niveau conversationnel à travers plusieurs marques, régions et canaux. Fini les projets pilotes isolés.
-
Indépendance de plateforme
Que vous utilisiez un système de commerce traditionnel, un CMS modularisé ou un écosystème en transformation, Valtech Concierge s’adapte.
-
Conçu pour la sécurité de la marque
Nous utilisons uniquement des données publiques sur votre marque et vos produits, simplifiant la confidentialité, la conformité et la gouvernance.
-
IA transparente
Obtenez une visibilité complète sur la performance, le contenu de formation et l’utilisation des données dès le premier jour.
Prêt à transformer l’expérience de vos utilisateurs?
Commencez par une rencontre exploratoire. Planifions ensemble votre potentiel conversationnel, estimons la valeur et bâtissons une feuille de route adaptée.