Nous avons interrogé 750 dirigeants du retail. Tous investissent dans la transformation. La plupart tournent en rond. Pourquoi ? Parce que des innovations fragmentées ne créent pas de véritable progrès. L’écart entre les dépenses de transformation et l’impact réel ne cesse de se creuser. Les investissements dans l’omnicanal et les pilotes d’IA impressionnent sur le papier—mais dans la réalité, ils ne tiennent pas leurs promesses. La personnalisation s’essouffle, les pilotes s’enlisent, et les retailers se demandent où sont passés les résultats attendus.
Le rapport « Le retail à la croisée des chemins 2026 » de Valtech ne prend pas de gants. Il analyse les causes de ce blocage et présente les leviers d’action pour agir dès maintenant, avant que l'espace pour rattraper la concurrence ne se resserre.
Téléchargez le rapport pour découvrir :
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Ce qui alimente le fossé d’exécution dans le retail (et pourquoi la plupart des stratégies échouent)
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Comment l’IA agentique et l’innovation par l’expérience peuvent le combler
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Sept stratégies pour accélérer la vitesse du marché
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Ce qui distinguera les leaders du retail dans les trois prochaines années (et comment en faire partie)
