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De l'adoption à l'avantage : combler le retard en matière d'IA

Christopher Zimmerman
Director AI transformation, Valtech

2025-10-15

La plupart des organisations expérimentent avec l’IA, mais très peu l’ont déployée à grande échelle ou intégrée à leurs modèles opérationnels. Résultat : un fossé grandissant entre adoption et maturité, où certaines entreprises accélèrent tandis que d’autres prennent du retard. Les dirigeants doivent agir vite, avec clarté et intention, pour combler ce retard de préparation.

Plongez dans notre dernier article pour comprendre pourquoi la disruption est devenue essentielle, comment passer de la vision à l’action, et quelles étapes suivre pour déployer l’IA de manière responsable et maîtrisée.

Le cas de la disruption

La révolution IA

Nous sommes à l’aube d’une révolution. L’IA n’est pas un simple outil de plus dans la boîte à outils digitale : elle transforme en profondeur la façon dont les entreprises fonctionnent, rivalisent et créent de la valeur. Beaucoup de dirigeants se posent la même question : sommes-nous prêts pour ce changement, ou risquons-nous d’être dépassés ?

Adoption vs maturité

En apparence, l’adoption progresse. Près de huit entreprises sur dix expérimentent déjà avec l’IA sous une forme ou une autre.
Mais la réalité est plus nuancée : moins de 5 % ont dépassé la phase pilote pour atteindre un déploiement à grande échelle, et très peu peuvent qualifier leurs programmes de matures.
C’est dans cet écart entre adoption et maturité que réside le principal risque. Beaucoup d’organisations confondent expérimentation et progrès, se forgeant une fausse impression d’avance. En réalité, il y a beaucoup d’activité, mais peu d’impact.

Pourquoi ce fossé engendre un risque

Le risque n’est pas de ne pas utiliser l’IA — presque toutes les entreprises le font déjà à un certain niveau. Le vrai risque, c’est d’être dépassé par le rythme de vos concurrents. Les leaders sont ceux qui transforment l’adoption en résultats concrets plus vite que les autres, fixant de nouveaux standards en matière d’expérience client et d’efficacité.
Dans cette course, rester immobile revient à reculer.

Débloquer la disruption

Par disruption, nous entendons le moment où les méthodes établies sont remplacées par quelque chose de plus rapide, plus intelligent ou plus créateur de valeur. La disruption ne concerne pas uniquement la technologie : elle touche aussi les modèles économiques, les attentes des clients et la capacité d’adaptation des organisations.
Débloquer la disruption, c’est aller au-delà des améliorations progressives pour comprendre comment l’IA peut redéfinir les règles de votre secteur.
Les entreprises qui embrassent la disruption tôt sont celles qui fixent le rythme, pendant que les autres se contentent de suivre.

Les limites des stratégies traditionnelles

Les stratégies classiques reposent souvent sur une approche « vision du futur ».
Elles définissent une ambition pour les cinq ou dix prochaines années, mais sans toujours donner aux équipes les moyens d’agir aujourd’hui. Cela crée un décalage entre aspiration et exécution.
Pour réussir avec l’IA, il faut trouver un équilibre entre cette vision à long terme et des initiatives ciblées, à court terme, qui créent de l’élan et renforcent la confiance.

Optimisation vs disruption

L’optimisation permet de maintenir le fonctionnement d’une entreprise, mais elle change rarement les règles du jeu. C’est la disruption qui génère une croissance exponentielle et une véritable différenciation.
Les entreprises qui se contentent d’optimiser risquent d’être dépassées par celles qui acceptent de remettre en cause leurs modèles et d’adopter de nouvelles manières de créer de la valeur.

Poser les bases de la maturité en IA

Pour réussir avec l’IA, les organisations doivent s’appuyer sur trois leviers :

  1. La fondation, qui constitue le socle : technologie, données et architecture.

     

  2. L’activation, qui permet aux équipes et aux modèles opérationnels de faire vivre l’IA au quotidien.

     

  3. L’orientation, qui assure que stratégie, gouvernance et préparation commerciale guident le parcours.

Ensemble, ces trois dimensions se déclinent en six piliers de maturité IA (présentés ci-dessous), que nous utilisons pour évaluer la préparation des entreprises.Sans ces fondations solides, l’adoption de l’IA risque de s’essouffler avant même de produire un réel impact.

De la vision à la vitesse d’exécution

Innover avec un but

L’innovation seule ne suffit plus. L’IA offre un potentiel immense, mais sans finalité claire, elle risque de se réduire à une succession d’expérimentations isolées. Pour réussir, les entreprises doivent relier leur vision d’avenir à leur capacité d’action immédiate. Innover avec intention, c’est dépasser ses concurrents, progresser plus vite sur l’échelle de maturité et transformer l’ambition en résultats mesurables. C’est le passage de la vision à la vitesse.

L’échelle de maturité en IA

Chaque organisation se situe quelque part sur cette échelle.

  • Explorateurs : curieux de l’IA, mais sans stratégie claire.

  • Expérimentateurs : développent des pilotes et des POC, mais sans passage à l’échelle.

  • Intégrateurs : commencent à intégrer l’IA dans leurs processus avec une gouvernance basique.

  • Scalers : étendent l’IA à plusieurs entités de l’entreprise pour générer une valeur mesurable.

  • Transformateurs : font de l’IA un moteur de nouveaux modèles économiques et d’un avantage concurrentiel durable.

Le véritable enjeu pour les dirigeants n’est pas de savoir où ils se situent sur cette échelle, mais à quelle vitesse ils peuvent monter les échelons par rapport à leurs pairs.

Le fossé entre adoption et exécution

L’adoption de l’IA est forte : la majorité des organisations expérimentent via des pilotes, la GenAI ou des agents IA émergents. Mais la préparation reste faible. Moins de 1 % des déploiements de GenAI sont matures, seuls 5 % des pilotes atteignent la production, et moins de la moitié des entreprises accordent la priorité à la gouvernance. Cet écart est la zone de blocage : la plupart des organisations restent coincées entre les stades Expérimentateur et Intégrateur. Combler ce fossé nécessite plus que de la technologie. Il faut repenser les modes de travail, la gouvernance et les modèles économiques pour transformer l’adoption en résultats concrets.

Les six piliers de la maturité IA

La préparation à l’IA n’est pas une compétence unique, c’est un système. Nous la décomposons en six piliers mesurables qui, ensemble, définissent la capacité d’une organisation à déployer l’IA avec impact. Ces piliers couvrent :

Les fondations : technologie, données et préparation commerciale.

Les leviers d’activation : les équipes et les modes de travail.

Les axes directeurs : la stratégie et la gouvernance.

Lorsque ces six dimensions sont alignées, les entreprises passent de l’expérimentation à la transformation. Lorsqu’elles ne le sont pas, la progression s’arrête, quel que soit le niveau d’adoption dans certains départements.

Évaluer votre niveau de préparation

La préparation à l’IA n’est pas une notion abstraite — elle se mesure. En évaluant une entreprise selon ces six piliers, on peut identifier ses forces et ses zones de fragilité.
Certaines excellent sur la vision et la technologie, mais manquent de gouvernance. D’autres disposent de talents solides, mais ne sont pas prêtes à passer à l’échelle. Cette évaluation transforme l’IA en un sujet structuré. Elle met en évidence les atouts, révèle les angles morts et trace une feuille de route claire pour orienter les investissements. Il ne s’agit pas de courir après les outils les plus récents, mais de bâtir un système équilibré capable de déployer l’IA de manière sûre et impactante.

Cartographier le passage à l’échelle

La préparation à l’IA n’est pas une fin en soi. Le véritable enjeu consiste à passer du potentiel à la création de valeur. Notre approche aide à structurer cette démarche :Au centre se trouvent les résultats visés — conquérir de nouveaux clients, offrir un meilleur service ou rationaliser les opérations. Autour, nous identifions les actions clés, les acteurs impliqués et le rôle que l’IA peut jouer à chaque étape. Ce cadre permet de repérer et de hiérarchiser les cas d’usage à la fois à fort impact et faciles à déployer à grande échelle.En l’enrichissant en continu, nous garantissons que l’IA ne reste pas cantonnée à quelques expérimentations, mais s’ancre là où elle crée le plus de valeur. C’est ainsi que la préparation se transforme en résultats tangibles.

De l’expérimentation au passage à l’échelle

Le piège du POC : quand l’élan s’essouffle

La plupart des entreprises démarrent leur parcours IA avec enthousiasme. Les idées deviennent des POC en quelques heures, souvent avec des résultats prometteurs. Mais c’est là que tout s’arrête. Passer du POC à la production exige sécurité, conformité, scalabilité, performance et intégration dans les workflows réels. Sans feuille de route claire, les expérimentations s’accumulent et la création de valeur stagne.
C’est ce que nous appelons le piège du POC : la raison pour laquelle 98 % des organisations restent bloquées au stade de l’expérimentation tandis qu’une minorité parvient à passer à l’échelle.

Chaque cas d’usage doit mériter son passage à l’échelle

Le passage à l’échelle n’est pas qu’un défi technologique, c’est un défi organisationnel. Des rôles clairs sont nécessaires à chaque étape :

  • Les responsables métier définissent les opportunités.

  • Les équipes innovation mènent les expérimentations.

  • Les chefs de projet pilotent les pilotes et orchestrent la mise en œuvre.

  • Les fonctions de gouvernance assurent la conformité, la gestion des risques et l’intégration dans la fondation IA.

Quand les responsabilités sont floues, le passage à l’échelle échoue. Quand elles sont claires, l’IA devient un moteur intégré, mesurable et générateur de valeur.
Les organisations performantes font du passage à l’échelle un effort collectif, avec des rôles clairement définis et partagés.

La clé du passage à l’échelle : la responsabilité claire

Déployer l’IA exige plus que la technologie : il faut une responsabilité claire à chaque étape. Les idées naissent au sein des directions métiers, sont testées par les équipes innovation, éprouvées par les chefs de projet, puis déployées par les dirigeants qui intègrent l’IA dans le modèle opérationnel. Autour de ce processus, les leviers — outils, gouvernance, fondation technologique — rendent cette scalabilité possible.
Quand la responsabilité est fragmentée, l’IA reste un projet de laboratoire. Lorsqu’elle est bien définie, elle devient une source de valeur business.

Les entreprises qui réussissent sont celles qui mettent en place les fondations, les leviers et la gouvernance nécessaires pour déployer l’IA à grande échelle et en tirer des résultats mesurables. Chez Valtech, nous accompagnons les marques dans ce parcours : en trouvant l’équilibre entre innovation et gouvernance, et en transformant l’ambition en impact réel.

Où en est votre organisation sur l’échelle de maturité IA ?

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