Réalisée auprès de 1 003 professionnels en Europe, aux États-Unis et en Asie-Pacifique utilisant l'IA dans un contexte professionnel, l'étude montre que l'IA est déjà largement intégrée aux pratiques de travail et génère des gains de productivité mesurables. Le véritable défi consiste désormais à repenser les processus, la gouvernance et la répartition des responsabilités afin que l'IA puisse créer de la valeur à grande échelle.
Les principaux enseignements de l'étude
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- 74 % se déclarent à l'aise avec le fait que l'IA prenne en charge des tâches d'exécution clairement délimitées, à condition que les humains conservent la responsabilité des décisions.
- 75 % n'ont pas encore atteint un fonctionnement intégré ou de bout en bout soutenu par l'IA.
- 77 % souhaitent que l'IA joue un rôle plus important dans la coordination du travail entre les équipes et les systèmes.
- Seulement 4 % estiment que le lancement de nouveaux projets pilotes d'IA créerait le plus de valeur.
- 86 % déclarent que l'IA a amélioré leur productivité d'au moins 10 %.
Ces résultats témoignent d'une nouvelle étape dans la maturité des entreprises en matière d'IA. Les collaborateurs ne demandent plus simplement l'accès à davantage d'outils. Ils attendent de l'IA qu'elle élimine les tâches répétitives, accélère l'exécution, améliore la qualité du travail et fluidifie les interactions entre les équipes, les outils et les systèmes.
L'adoption de l'IA au travail n'est plus le véritable défi. Les collaborateurs ont déjà franchi le pas », explique David Toma, Vice President Strategy & Consulting DACH chez Valtech. « La question est désormais de savoir si les entreprises sont capables de suivre le rythme, en définissant clairement où l'IA doit assister, où elle peut agir et où les humains doivent conserver la responsabilité des décisions.
L'étude montre que les collaborateurs sont favorables à ce que l'IA joue un rôle plus important dans l'exécution et la coordination des activités, sans pour autant renoncer à la responsabilité humaine. Les décisions finales, le management des personnes et des équipes, les décisions stratégiques ainsi que les choix impliquant des enjeux éthiques ou des risques restent les domaines où l'intervention humaine demeure essentielle.
Cette évolution dessine une feuille de route claire pour les dirigeants. La prochaine étape de la transformation par l'IA passera par une refonte des modes de fonctionnement afin d'identifier les moments où l'IA peut réduire les frictions, accélérer l'exécution et permettre aux équipes de consacrer davantage de temps au jugement, à la créativité et aux activités à plus forte valeur ajoutée.
Les équipes ne demandent plus aux dirigeants davantage d'expérimentations. Elles demandent moins de frictions », poursuit David Toma. « Les entreprises qui réussiront dans l'Agentic Age seront celles qui transformeront des usages dispersés de l'IA en modes de fonctionnement connectés et gouvernés. C'est à ce moment-là que l'IA cessera d'être un simple levier de productivité individuelle pour devenir un véritable avantage concurrentiel à l'échelle de l'entreprise.
À propos de l'étude
The Agentic Age repose sur une enquête en ligne structurée réalisée en mai 2026 auprès de 1 003 professionnels utilisant l'IA dans un contexte professionnel.
Les répondants exercent dans des domaines variés, notamment les opérations, le développement logiciel, l'ingénierie IA, l'architecture, la stratégie, le marketing, la transformation digitale, la finance, la performance des entreprises, la data science, l'analytique, le management produit, l'UX, le design, le delivery, la gestion de programme, le release management, la qualité logicielle et les tests.
L'échantillon couvre l'Europe, les États-Unis et l'Asie-Pacifique. Toutes les réponses ont été recueillies de manière anonyme et les données ont été collectées et traitées conformément aux exigences du RGPD.
À propos de Valtech
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