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Mobilité

Façonner l'avenir au-delà de la mobilité

Chez Valtech, nous ne nous contentons pas d’accompagner l’évolution du secteur de la mobilité, nous en dessinons les contours. Nous proposons une offre complète de services, structurée autour de cinq grands axes, pour permettre à nos clients de transformer en profondeur chaque dimension de l’expérience automobile.

La mobilité connaît aujourd’hui une profonde mutation, portée par l’innovation digitale, la transition vers des modèles plus durables et l’exigence croissante d’expériences client plus riches. De l’intégration numérique fluide à la personnalisation pilotée par les données, en passant par une cybersécurité renforcée, les acteurs du marché doivent composer avec des attentes en constante évolution.

Nous accompagnons aussi bien les constructeurs automobiles (OEM) que les fournisseurs de services de mobilité et les pionniers du véhicule électrique ou autonome, en leur apportant des solutions qui stimulent la croissance et accélèrent leur transformation. Pour les OEM, nous favorisons l’innovation centrée sur le client et la transformation digitale. Pour les acteurs de la mobilité, nous concevons des solutions en temps réel, basées sur la donnée, qui optimisent les opérations et enrichissent l’expérience client.

Avec notre expertise en expériences digitales, en analyse de données et en cybersécurité, Valtech dispose d’une position unique pour relever les défis les plus urgents du secteur et ouvrir la voie vers la mobilité de demain.

 

 

Tendances du secteur de la mobilité

Expérience Réimaginée

La mobilité évolue rapidement sous l’effet de l’innovation digitale et d’attentes clients toujours plus élevées. Les entreprises doivent aller au-delà des offres basiques pour concevoir des parcours intégrés et personnalisés, alliant points de contact digitaux et physiques.

 

Commerce Accéléré

La transformation digitale redéfinit le commerce dans le secteur de la mobilité. Les véhicules connectés et les modèles D2C font du commerce piloté par la donnée un levier incontournable. Pour soutenir les revenus et fidéliser les clients, il est désormais essentiel de proposer des parcours B2B fluides, d’exploiter pleinement le potentiel de l’IA et de maîtriser l’omnicanal.

Transformation de l'entreprise

Agilité, cloud et architectures modernes sont indispensables aux acteurs de la mobilité pour développer leurs capacités digitales au service de l’efficacité et de l’innovation. Cette transformation repose à la fois sur la technologie, sur l’autonomisation des équipes et sur une vision capable de guider l’avenir.

 

Croissance par la data et l'IA

L’IA et la data transforment le secteur de la mobilité en permettant des décisions plus éclairées, des opérations optimisées et des expériences personnalisées, offrant ainsi un avantage concurrentiel déterminant aux entreprises qui savent exploiter leurs données avec intelligence.

Créativité et performance marketing

Dans un monde où le digital est prioritaire, les marques de mobilité doivent créer des récits percutants, fondés sur la donnée, alliant une identité de marque forte et des contenus personnalisés, afin de nouer des relations durables et de maximiser la fidélité client sur le long terme.

Exemples de réalisations

Une base D2C pour l'avenir du commerce

Nous avons conçu pour un constructeur automobile de luxe une stratégie d’adhésion novatrice, parfaitement alignée sur la vision globale de la marque tout en tenant compte des spécificités du marché MENA. En exploitant les insights clients, nous avons introduit une proposition de valeur Wellmobility innovante, organisé des événements marquants avec 100 % de satisfaction client, et incité plus de 80 % des participants à recommander la marque et à revenir. Notre guide complet, incluant les schémas de service et la modélisation financière, constitue un levier de croissance durable, évolutif, et de renforcement de l’engagement client.

Une plateforme de commerce omnicanal centralisée

Nous avons collaboré avec un constructeur automobile haut de gamme pour créer une plateforme de commerce centralisée offrant une expérience omnicanale entièrement intégrée. Cette solution permet des transactions fluides sur plusieurs canaux, qu’il s’agisse du web, d’applications mobiles ou de dispositifs embarqués dans les véhicules. Elle constitue une base solide pour digitaliser l’ensemble du portefeuille de produits, tout en facilitant l’adoption de nouveaux modèles économiques, garantissant ainsi évolutivité et préparation à long terme.

Assistant IA

Nous avons collaboré avec une marque automobile de luxe pour développer un assistant basé sur l’IA, conçu pour enrichir l’expérience client et améliorer les conversions sur le site web. Cet assistant propose aux utilisateurs un parcours guidé unique, agissant comme un conseiller digital pour fournir des contenus personnalisés et pertinents, faciles à consulter, tout en recommandant de manière intelligente les prochaines étapes les plus adaptées.

Nos experts Mobilité

Denny Pezic
Global Vertical Lead, Automotive & Mobility

Leader digital et esprit marketing pluridisciplinaire, Denny Pezic œuvre depuis plus de dix ans dans l’automobile. Il est à l’origine du rapport 2025 Voice of Experience Innovators - Mobility.

Peter Ivanov
Managing Director Automotive & Mobility

Peter conseille OEM, équipementiers et acteurs de la mobilité sur les véhicules guidés par logiciels, les backends connectés et les services digitaux, fort de son expérience chez AUDI et MediaMarktSaturn.

 
Silke Jäckle
VP Growth & New Business Mobility Global

Spécialiste des stratégies go-to-market, du design produit des partenariats, Silke met son expérience de plus de 10 ans au service de la transformation digitale et de la croissance durable.

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