Optimisez votre écosystème digital grâce à la bonne combinaison entre humains et agents IA
RUNGrâce au filtrage des incidents et à l’analyse des causes profondes basés sur l’IA, nous accélérons les délais de résolution et de mise en production, au-delà de la simple gestion des incidents.
L’automatisation des analyses de correctifs, de mises à niveau et de dépendances permet de maintenir des systèmes sécurisés et performants, avec moins de préparation et d’intervention humaines.
Les workflows augmentés par l’IA réduisent les charges liées à la planification, au développement et au déploiement pour les équipes internes, tout en accélérant les cycles de test et de mise en production
L’IA agentique appliquée aux opérations IT permet de suivre les niveaux d’incidents, la planification du travail et les performances des cycles CI/CD afin d’aligner les coûts et les capacités des équipes
Les bases de connaissances conversationnelles et les agents simplifient le support apporté aux utilisateurs métiers en temps réel. L’IA renforce les capacités de self-service et réduit les coûts liés
Run orchestre la couche opérationnelle et de gestion IT de l’entreprise. En intégrant l’IA dans les workflows de run et de support, Run permet aux organisations de réduire les interventions manuelles au profit d’une orchestration intelligente, où les systèmes se supervisent, résolvent les incidents de manière autonome et s’améliorent dans le temps. Résultat : efficacité et résilience à grande échelle.
Notre framework d’orchestration connecte les personnes, les processus, la technologie et les données autour des expériences afin de révéler des sources de valeur inexploitées. Grâce à des modèles de connaissance entraînés sur les tickets, les runbooks et les processus existants, les agents anticipent les incidents, accélèrent leur résolution et réduisent les coûts sur l’ensemble du cycle de vie applicatif.
