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  • Client : Sika
  • Thématique : Global Rollout pendant la Pandémie
  • Nom et fonction : Peter Simon, Team Head Web & Digital Solutions
  • Mots-clés Transformation digitale, Déploiement mondial, Silos d'entreprise, Experiences utilisateurs, Attentes clients, Parcours utilisateurs et segmentation.

*Podcast en anglais 

 

En faisant le meilleur d'une mauvaise situation

Sika avait besoin d'un site Web actualisé pour mieux répondre aux besoins de ses clients dans le monde entier. En plein milieu de l'opération, alors qu'ils se préparaient à lancer plus de 100 déploiements, la pandémie a frappé. Les gens ont été renvoyés chez eux. Tout a été chamboulé.

Comment Sika a-t-il réussi à relancer ses produits à l'échelle mondiale depuis son salon et son bureau à domicile ? Écoutez et inspirez-vous de la façon dont ils ont géré la situation.

"Nous fermions les bureaux, les usines, et les gens avaient peur de ce qu'il adviendrait de leur vie ; de leur santé, de leur famille et aussi de leur emploi à la fin de la journée". 

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