Valtech ontwikkelde een reeks platformen, elk gericht op verschillende segmenten binnen de doelgroepen van Heineken, inclusief internationale en specifieke operationele bedrijven. De B2B- en B2C-branding- en eCommerce-platformen bieden bezoekers de mogelijkheid informatie te verkrijgen, betrokken te zijn bij het merk of aankopen te doen, afhankelijk van hun behoeften.
In het geval van Heineken ging digitaal niet alleen over het lanceren van weer een ander B2C-platform. "Het is een mindset om voortdurend je digitale aanwezigheid te ontwikkelen", aldus Pascal Lagarde, Digital Director van eCommerce bij Valtech. "Aanpassen, eigen maken, tweaken. Vanaf het moment dat digitale KPI's een integraal onderdeel werden van de manier waarop Heineken business units runde, kwam de digitale transformatie echt op gang."