Uma transformação digital de A a Z
Atender às demandas digitais do nosso mundo atual significa que muitas empresas precisam de um parceiro digital. É mais fácil para uma empresa se concentrar em seus produtos e linhas de serviços, enquanto os especialistas digitais se concentram em criar a plataforma que melhor apresenta essas ofertas. Mas as melhores parcerias existem quando o parceiro digital escolhido também tem um nível de especialização no dia a dia da empresa cliente.
Quando se trata da conexão entre a Valtech e nossos clientes automotivos em toda a mobilidade, essa experiência é exatamente o que você encontrará.
A Valtech tem parceria com os maiores nomes da indústria automobilística há mais de 20 anos, construindo uma longa e variada experiência em automotivo e mobilidade. Essa expertise, juntamente com nossa competência interna e esforços contínuos de pesquisa, nos dá uma exposição profunda a todos os aspectos do setor.
Fizemos um ótimo trabalho que aborda todos os aspectos da jornada do cliente no setor automotivo. Mas, em vez de dizer que somos líderes no espaço automotivo, pensamos que poderia ser mais fácil mostrá-lo.
Experiências de conexão dentro e fora do veículo
Estamos trabalhando com montadoras, incluindo Volkswagen, BMW, AUDI e Toyota, para transformar tudo, desde o produto conectado até a experiência digital completa do cliente. Estamos ajudando-os a encontrar novas maneiras de se integrar melhor com as cidades inteligentes e o mundo ao seu redor. Fornecemos plataformas de serviços conectados, novas experiências de concessionárias, soluções de compra e opções exclusivas de venda on-line e ajudamos algumas das marcas mais conhecidas do mundo a reimaginar a jornada do cliente de ponta a ponta, desde a compra até a experiência no carro.
O Grupo Volkswagen e a Valtech GmbH colaboram no campo dos veículos conectados desde 2009. A colaboração foi tão bem-sucedida que conseguimos estender a parceria para muitos outros projetos e expandimos nosso trabalho para abranger outras empresas e mais trabalho do que até mesmo os exemplos apresentados aqui.
Foi essa relação que levou à Valtech Mobility, uma joint venture entre o Grupo Volkswagen e a Valtech. Nosso objetivo é fornecer soluções inovadoras que sejam bem pensadas até o último detalhe, oferecendo um valor agregado definido para possam ser operadas intuitivamente. Com nossa metodologia de design e implementação focada no usuário, estamos ajudando os OEMs a definir o futuro do veículo conectado e além.
Empresas como a BMW precisaram se transformar em empresas de tecnologia para atender às necessidades de EV, Condução Autônoma e integração geral de IOT, porque, embora os fabricantes de automóveis saibam muito sobre motores e transmissões, a integração com a Alexa requer um conjunto de habilidades diferente. Quando a BMW estava procurando melhorar sua condução autônoma, eles recorreram à Valtech para ajudá-los a mudar do processo de desenvolvimento orientado por planos para o desenvolvimento ágil. Mudar a maneira como eles trabalham foi crucial para preparar a BMW para desenvolver a tecnologia necessária para alimentar seus veículos de condução autônoma e a UX que os acompanha.
À medida que a revolução dos veículos elétricos continua a se espalhar pelo mundo, é bom saber que a Valtech estava ajudando as empresas que lideram essa importante jornada desde o início. Quando a Volkswagen precisou divulgar sua próxima seleção de veículos elétricos, a Valtech estava lá para ajudá-los a construir o hub de condução elétrica que serviria como um repositório de conhecimento e respostas às perguntas frequentes, mas também como um módulo de pré-reserva, permitindo que os clientes obtivessem todas as informações necessárias para ajudá-los a fazer a mudança para o elétrico, bem como iniciar o processo de compra de seu primeiro EV.
Além da compra
Fornecer informações digitais e responder a perguntas frequentes é uma coisa, mas a verdade é que o processo de compra de um carro também está mudando para se adequar ao nosso mundo digital. Ajudar a atualizar a maneira como os clientes compram carros é algo com que a Valtech está muito familiarizada. Quer se trate do processo de escolher ou criar o carro certo, ou ajuda com o financiamento, nós temos tudo coberto.
Quando a BMW estava procurando criar uma experiência mais perfeita para os clientes encontrarem os carros de estoque da BMW, nós os ajudamos a levar esse projeto para o próximo nível, criando um novo configurador de carros. O resultado é um sistema de matchmaking de carros único que combina perfeitamente o cliente com o carro perfeito da frota de opções da BMW. Embora a construção de um carro on-line seja simples, concluir uma compra de carro on-line pode ser um pouco mais difícil.
É por isso que, quando a Toyota estava procurando testar se comprar um carro on-line era algo em que seus clientes estariam interessados, eles fizeram uma parceria com a Valtech para construir a plataforma que facilitaria isso. Agora, a Toyota Financial Services pode financiar uma compra de carro sem que o cliente precise visitar uma concessionária.
Ter trabalhado com esses gigantes da indústria em projetos que abordam cada aspecto importante da jornada de experiência do cliente nos levou ao caminho para a criação de um negócio inteiro focado em uma vertical específica.
Um futuro automotivo de sucesso requer um parceiro digital
Se você está procurando aprimorar a UX / UI, IOT integração ou recursos autônomos de seus veículos, atualizar a maneira como os clientes encontram, personalizam e compram veículos on-line ou até mesmo entrar na oferta de MaaS, você precisará de um parceiro digital forte para ajudá-lo a realizar suas futuras necessidades automotivas. É melhor se esse parceiro já souber o suficiente sobre a produção automotiva e a jornada de compra do cliente para que ele possa chegar até você pronto com ideias comprovadas sobre como atingir seus objetivos.
Nossa experiência com os maiores nomes da indústria, nossa pesquisa sobre as necessidades dos clientes automotivos, bem como nosso trabalho sobre os desafios que tantas empresas automotivas e OEMs estão enfrentando, falam por si.
Estamos ajudando os clientes de mobilidade a projetar, construir e impulsionar o futuro da mobilidade. Você vai se juntar a nós?
