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Levi's

Weltweit digital inspiriert, vor Ort angepasst

Vernetztes Erlebnis im Levi’s Tailor Shop

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Lernen Sie Levi's kennen

Das weltbekannte amerikanische Bekleidungsunternehmen Levi's öffnete 1853 in San Fransisco seine Läden und wird seitdem von Menschen aus allen Lebensbereichen getragen, vom Bergarbeiter über den Schauspieler bis zum Nobelpreisträger.

Seit Levi's die ursprüngliche Blue Jeans 1873 patentiert hat, geht es beim Tragen von Denim darum, sie zu Ihrer eigenen zu machen. Ob es nun darum ging, die Belastungen bei der Arbeit auf den Goldfeldern zu bewältigen, sich in die Wanne setzen, um die perfekte Passform zu erhalten, oder individuelle Schnitte, Anstecker oder Patches hinzuzufügen, um einen einzigartigen Look zu erhalten - Änderungen waren schon immer Teil der Levi's®-Erfahrung.

Jetzt hat Levi's seine Tailor Shops weltweit am Times Square, NYC, SoGo Shanghai und Mailand eröffnet - um nur einige der neuesten zu nennen.

Die Ergebnisse

Wir haben die erste MVP-Phase des digitalen Erlebnisses rechtzeitig vor den Feiertagen im Levi's Times Square Flagship Store eingeführt. Danach haben wir sie um zusätzliche Features und Filialen rund um den Globus, darunter Shanghai und Mailand, erweitert. Das wunderschön gestaltete digitale Erlebnis verwischt die Grenze zwischen digital und physisch und bietet den Kunden Informationen und Inspiration über die gesamte Bandbreite der lokalen maßgeschneiderten Möglichkeiten in jedem Geschäft. Mit dem Ausblick auf zukünftige Entwicklungen testen wir derzeit neue Funktionen anhand der von uns erstellten langfristigen digitalen Produkt-Roadmap.

Wie man Kunden informiert und inspiriert

Die Herausforderung, die Levi's für Valtech mit sich brachte, bestand darin, eine digitale In-Store Erfahrung zu entwickeln, die Kunden über die neue Möglichkeit für maßgeschneiderte Kleidung im Tailor Shop global informiert und begeistert, aber auch lokale Angebote an jedem Standort unterstützt. Es sollte ein Tool für Filialbesitzer entwickelt werden, um ein besseres Kundenerlebnis mit mehreren Sprachen, Inhalten und Produktressourcen zu ermöglichen.

Ein internationales, interaktives digitales In-Store Erlebnis

Wir haben ein internationales, interaktives digitales In-Store Erlebnis geschaffen, das die Angebote des Tailor Shops vereinfacht, das Potenzial der Levi-Kleidung ausschöpft und das Kundenerlebnis bei Tailor mit Kreativität und Spaß bereichert - bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz und Effektivität der Tailor-Mitarbeiter. Wir haben auch ein lokalisiertes Shop-Erlebnis für die spezifischen Produktangebote jedes Standorts geschaffen, einschließlich einer WeChat-Anpassung am Standort Shanghai. Das digitale Erlebnis ist in mehreren Sprachen verfügbar, um die Kommunikation mit internationalen Besuchern und landesspezifischen Standorten auf der ganzen Welt zu verbessern.

Schnittstelle der Identitäten

Wir nutzten den physischen Raum einer Schneiderwerkstatt, um dem digitalen Erlebnis ein „Look-and-Feel“ zu verleihen. Die Schneiderei versprüht das Gefühl der Handwerkskunst und Kreativität. Die Inspiration kommt von selbst, wenn man einen Einblick in den Prozess, die Kunst und das Detail hat, das in jedem personalisierten Kleidungsstück steckt. Aus diesem Grund bringen wir die Kleidungsstücke selbst auf die Bühne und ermöglichen es den individuellen Designs ihre eigene Geschichte auszudrücken. Die Auseinandersetzung mit allen Details der Feinheiten von Levi’s Stoff, Passform und Verarbeitung ermöglicht es dem Kunden, durch die Verleihung seiner persönlichen Note, sein perfektes Produkt zu erschaffen.

Treffen Sie die Herausforderungen der digitalen Wirtschaft

Sind Sie bereit, diesen ersten Schritt zu tun und Ihr digitales Potenzial zu steigern? Wenden Sie sich noch heute an Valtech.
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