Le métavers représente un tout nouveau monde rempli de possibilités pour les détaillants, et les marques sont impatientes de s’imposer à l’intérieur de cette nouvelle frontière. Qu’il s’agisse de la collection mode numérique de Balenciaga’s dans Fortnite, du futur espace phare de Samsung dans Samsung’s , de l’expérience Gucci Garden dans Roblox, ou d’une multitude de nouveaux centres commerciaux virtuels de marque, les entreprises commencent à exploiter la puissance du métavers pour offrir à leurs consommateurs des expériences de marque immersives.
Cependant, au milieu de toute cette effervescence, il est souvent difficile de déterminer quelles expériences ont vraiment été fructueuses et par où commencer lorsqu’on envisage de lancer une nouvelle expérience de marque. Dans ce guide pas à pas, nous vous expliquons comment savoir si l’expérience d’un monde virtuel est un outil judicieux pour votre marque et nous vous indiquons comment choisir la stratégie du métavers qui convient à vos objectifs commerciaux.
Pourquoi maintenant?
Les astres sont alignés et quelques facteurs majeurs annoncent la naissance prochaine d’un métavers :
- La pandémie a entraîné une forte augmentation de l’utilisation des des achats en ligne, ainsi que des médias sociaux, ce qui a contribué à rapprocher encore davantage nos réalités numériques et physiques.
- L'engouement pour l'internet a poussé de nombreuses entreprises à repenser leurs écosystèmes numériques et a incité les technologues à innover dans cet espace.
- Les technologies de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (RV) sont devenues plus accessibles aux consommateurs. À 299 $, le système Oculus Quest 2 est désormais moins cher qu’une PS5 ou qu’un match de baseball pour une famille de quatre personnes.
- Les technologies Web 3 comme les ont ouvert la voie à de nouveaux niveaux de décentralisation, d’indépendance et de maîtrise en ce qui concerne les interactions numériques des utilisateurs.
- Des géants de la technologie tels que Meta et Microsoft ont rendu publics les détails de leurs stratégies en matière de métavers, ce qui a donné lieu à un battage médiatique et à de nombreux investissements dans ce domaine.
En clair, le terme « métavers » décrit un futur réseau de mondes virtuels qui relieraient davantage nos réalités physiques et numériques entre elles.Alors que le métavers n’est pas encore arrivé à maturité, on pense généralement aujourd’hui que c’est là qu’une grande partie de nos interactions se produiront lors de la prochaine vague d’évolution de l’Internet.
Gartner prévoit que, d’ici 2026, 25 % des gens passeront au moins une heure par jour dans le métavers pour le travail, les achats, l’éducation, les médias sociaux ou le divertissement.
Les mondes virtuels de toutes sortes, qu’il s’agisse de jeux vidéo multiplates-formes comme Fortnite, d’espaces de création en ligne comme Decentraland ou d’expériences sociales comme le clavardage en RV, sont considérés comme les précurseurs du métavers et ont donné aux marques l’occasion de se connecter aux utilisateurs pour la première fois dans cet espace. Dans son article intitulé « Understanding the Appeal of the Metaverse » (comprendre l’engouement pour le métavers), Samuel Van Kiel, chercheur chez Valtech, explique que « [l]e métavers permet d’entrer en contact avec les gens de manière différente. Dans un environnement hyperréel, le parcours du consommateur peut être entièrement repensé. Les activations de marque peuvent devenir des expériences qui ne ressemblent en rien à ce qui a été fait auparavant ».
Des marques du monde entier tirent parti des nouvelles possibilités offertes par le métavers. Êtes-vous prêt à faire le grand saut et à découvrir si la création d’une expérience de métavers convient à votre public cible?