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São Paulo

CRM & Marketing Cloud Consultant

CRM & Marketing Cloud Consultant

A Valtech é uma Agência Digital global que possui escritórios em 17 países. Nós projetamos e construímos experiências únicas, executamos esforços de melhoria contínua e vivemos, alimentamos e impulsionamos a transformação dos negócios em todo o mundo digital. Apoiamos nossos clientes na pesquisa, design e marketing de experiências e interfaces digitais inteligentes.

Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de São Paulo, Florianópolis ou na modalidade Remota, para trabalhar como CRM & Marketing Cloud Consultant.

Lembrando que todas as nossas vagas contemplam a diversidade, então se você é PcD essa vaga também é para você!


Missão da Posição

Como CRM & Marketing Cloud Consultant, você trabalhará na implementação e manutenção de projetos de Salesforce Core e Marketing Cloud por conta própria ou com a colaboração de outros membros da equipe de CRM e automação de marketing. O foco central desta posição é ser o principal ponto de interface com o cliente, definindo a solução a ser proposta, coordenando sua construção e garantindo a qualidade da entrega final, além de configurar através dos produtos Salesforce Core e Marketing Automation.


Suas responsabilidades serão:

  • Configuração e desenvolvimento através dos principais produtos Salesforce Marketing Cloud (como Email Studio, CloudPages, Content Builder, Journey Builder, Automation Studio, Audience Builder, Mobile Connect, Mobile Push e Contact Builder) e recursos estendidos (como Datorama, Interaction Studio, Social Studio, Advertising Studio e Pardot);
  • Configuração através dos principais produtos Salesforce CRM Cloud (como Sales Cloud, Service Cloud e Experience Cloud);
  • Recomendação das melhores práticas de Marketing Automation e CRM nos níveis estratégico, tático e funcional para atingir os objetivos de negócio;
  • Mapeamento das necessidades do negócio e cenário de produtos / funcionalidades e cocriação do blueprint de cada entrega;
  • Gerenciamento de backlog de acordo com os SLAs;
  • Briefing e acompanhamento da equipe de configuração / desenvolvimento do projeto;
  • Revisão e validação das entregas para garantir sua qualidade;
  • Relatórios, análises e recomendações para otimização post go live;
  • Treinamento dos usuários;
  • Realizar as principais cerimônias dos projetos, como kick off, dailies e weeklys, calls semanais para reporte de status com as partes interessadas do projeto, sessões de discovery, validação de blueprint, sessões de QA, teste de aceitação do usuário e retrospectiva;
  • Acompanhar os novos lançamentos, novos produtos, atualizações de recursos e descontinuações do Salesforce Core e Marketing Cloud.


Requisitos que você precisa atender:

  • Tech Skills: somos defensores do low code, mas esperamos que você tenha conhecimentos em HTML, CSS, Javascript, SQL, REST e/ou SOAP API, Apex, Visualforce, Lightning Components e/ou SOQL.
  • Formação acadêmica: Graduação completa em cursos na área de IT, Marketing ou áreas relacionadas com negócios.
  • Idiomas: Inglês ou Espanhol Intermediário, Interm. Superior ou Avançado.
  • Desejável: Certificações em Salesforce Marketing Cloud Consultant, Sales Cloud ou Service Cloud Consultant.


Por que trabalhar conosco?

Oferecemos cultura de aprendizado contínuo, ambiente de diversidade e salário competitivo. Temos também benefícios flexíveis como assistência médica, aulas de idiomas, ambiente descontraído, cultura de feedback, horário de trabalho flexível, entre outros.

Na valtech, criamos experiências que funcionem e alcancem todas as pessoas. Nosso objetivo é criar um ambiente de trabalho justo que dê às pessoas o apoio de que precisam para prosperar, crescer e atingir seus objetivos. Para isso, construímos todos os dias um ambiente inclusivo e diverso em relação à deficiências, idade, identidade de gênero e orientação sexual, etnia e raça, religião, culturas e experiências, oferecendo oportunidades equitativas para todos construírem sua carreira em uma empresa que só cresce. Portanto, nossas vagas são para TODAS as pessoas!
Você pode descobrir mais sobre o que estamos fazendo para criar uma Valtech para todos aqui.