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Responsable des opérations

Responsable des opérations

Description de l’entreprise :

Chez Valtech, on imagine et on crée le monde de demain !

Avec plus de 4 000 profils innovateurs, créatifs, développeurs, concepteurs et experts du numérique qui œuvrent dans ses 50 bureaux à travers le monde, Valtech se distingue par son approche centrée sur l’utilisateur final et sa démarche d’innovation.

Forte de ses valeurs de partage, d’audace et d’authenticité, Valtech s’assure de mettre l’humain au cœur des expériences numériques qu’elle développe – pour ses clients comme pour ses employé·e·s.

Chez Valtech, le·la Responsable des opérations est en charge de la gestion des opérations de notre bureau de Montréal. Il·elle définit, met en œuvre et maintient les meilleures pratiques en matière de gestion des opérations et des experts.

Experte en analyse, en planification et en optimisation, cette personne joue un rôle clé dans le succès de l’entreprise. Elle collabore avec tous les employé·es du bureau et sait trouver le « sweet spot » entre les exigences des projets, les compétences et souhaits de développement personnel des experts.


Concrètement, au quotidien, tu seras amené·e à :

Volet opération :

  • Actualiser les prévisions financières du bureau de Montréal sur une base quotidienne.
  • Préparer et présenter les analyses d’indicateurs clés de performance (KPI) sur une base mensuelle.
  • Suivre la fin de mois avec les experts et directeur de projets.
  • Participer à l’amélioration des processus et outils afin de gagner en productivité et en efficacité, communiquer les politiques et procédures et assurer un suivi des bonnes pratiques au quotidien.
  • Proposer des solutions dans le but d'optimiser nos opérations et la rentabilité de nos projets.
  • Faire partie d’un cercle d’expertise sur la gestion de opérations avec des collègues des autres bureaux à travers le monde.

Volet gestion des experts :

  • Travailler en partenariat avec les directeurs de livraison, les gestionnaires de projets et l’équipe d’acquisition de talents pour combler les besoins des projets.
  • Évaluer et communiquer avec précision les besoins actuels et futurs en matière d’experts et les problèmes de capacité, tout en maximisant la répartition des experts au sein des équipes de projets.
  • Tenir à jour, analyser et fournir des rapports sur l’assignation des experts, les disponibilités et la conformité des feuilles de temps.
  • Diriger les réunions et les initiatives de gestion des experts pour le bureau de Montréal.
  • Collaborer avec d'autres bureaux de Valtech dans le monde, selon les besoins, pour le partage des experts. Tes recommandations seront basées sur une connaissance et une compréhension claire des compétences des experts dans tous les départements.

Tes compétences :

  • 5 ans d'expérience en production/opérations dans un modèle d’entreprise de consultation.
  • Facilité à analyser des données et manipuler Excel.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement "matriciel".
  • Sens aiguisé de la collaboration, jumelé à une facilité de prise de décisions orientées résultats.
  • Solides compétences en matière d'organisation, de planification et créativité dans la résolution de problèmes.
  • Grande conscience organisationnelle et compétences en gestion du changement, tant au niveau stratégique que tactique.
  • Connaissance de l'amélioration des processus et de la facilitation un atout.
  • Solides compétences en communication - écrite et orale, tant en français qu’en anglais.

Informations complémentaires

Tu vas aimer :

  • Notre grand respect pour la vie en dehors du travail.
  • Nos valeurs d’authenticité et de valorisation de la diversité.
  • Nos projets variés, qui peuvent t’amener à travailler avec tes collègues à l’autre bout du monde !
  • Notre état d’esprit intrapreneur, qui encourage la prise d’initiatives de la part de tou·te·s les employé·e·s
  • Nos programmes d’innovation et l’ouverture aux nouvelles idées.
  • Nos activités sociales, l’ambiance relax et la volonté que tout le monde ait sa place au sein de l’agence.

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