Job

São Paulo, Florianópolis, Remoto (Todo Brasil)

Salesforce CRM Consultant

Salesforce CRM Consultant

A Valtech é uma Agência Digital global que possui escritórios em 17 países. Nós projetamos e construímos experiências únicas, executamos esforços de melhoria contínua e vivemos, alimentamos e impulsionamos a transformação dos negócios em todo o mundo digital. Apoiamos nossos clientes na pesquisa, design e marketing de experiências e interfaces digitais inteligentes.

Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de São Paulo, Florianópolis ou na modalidade Remota para trabalhar como Salesforce CRM Consultant.

Lembrando que todas as nossas vagas contemplam a diversidade, então se você é PcD essa vaga também é para você!

Como Salesforce CRM Consultant você trabalhará na implementação e nos projetos de manutenção do Salesforce Core por conta própria ou com a colaboração de outros membros da equipe de CRM. O foco central desta posição é não só configurar através dos produtos Salesforce CRM, mas ser o principal ponto de interface com o cliente, definindo a solução a ser proposta, coordenando sua construção e garantindo a qualidade da entrega final.

Suas atividades serão:

  • Configuração dos principais produtos Salesforce CRM Cloud (como Sales Cloud, Service Cloud e Experience Cloud);
  • Recomendação das melhores práticas de CRM nos níveis estratégico, tático e funcional para atingir os objetivos de negócio;
  • Mapeamento das necessidades do negócio e cenário de produtos / funcionalidades e cocriação do blueprint de cada entrega;
  • Gerenciamento de backlog de acordo com os SLAs;
  • Briefing e acompanhamento da equipe de configuração / desenvolvimento do projeto;
  • Revisão e validação das entregas para garantir sua qualidade;
  • Relatórios, análises e recomendações para otimização post go live;
  • Treinamento dos usuários;
  • Realizar as principais cerimônias dos projetos, como o kick off, dailies internas, weeklys de status com as partes interessadas do projeto, sessões de discovery, sessão de validação de blueprint, sessões de garantia de qualidade interna, teste de aceitação do usuário e retrospectiva;
  • Acompanhar os lançamentos, novos produtos, atualizações de recursos e descontinuações do Salesforce Core.

Requisitos que você precisa atender:

  • APIs REST / SOAP, Apex, Visualforce, Lightning Components e / ou SOQL..
  • Graduação completa em áreas relacionadas a TI, Marketing ou Negócios.
  • Inglês e/ou Espanhol Intermediário Superior ou Avançado
  • Experiência com as atividades de CRM Consultant.


Consideraremos um diferencial se você tiver:

  • Certificação Salesforce Sales Cloud ou Service Cloud Consultant.


Por que trabalhar conosco?

Oferecemos cultura de aprendizado contínuo, ambiente de diversidade e salário competitivo. Temos também benefícios abrangentes como assistência médica, aulas de inglês, ambiente descontraído, cultura de feedback, lanches no escritório, horário de trabalho flexível, área de descompressão e outros.