Luxe conçu numériquement

Organiser et définir l’avenir numérique du secteur du luxe

Au-delà de la marque

Si nous acceptons que le changement est la seule force constante, alors comment s’adapter au mieux aux changements est la principale question à laquelle sont confrontées toutes les entreprises de tous les secteurs. Le luxe n’est pas différent, et pourtant les industries du luxe et de la mode ont toujours été lentes à adopter des changements, et le commerce électronique de luxe est un domaine qui continue de prendre du retard par rapport aux progrès d’autres concurrents du commerce de détail.

Alors que le monde continue de changer pour adopter une approche numérique encore plus forte, les marques de luxe doivent changer pour répondre aux besoins et aux attentes d’une clientèle en évolution.

Beyond the brand

Processus éprouvé pour la transformation numérique des marques de luxe

Chez Valtech, nous nous transformons en faisant! Grâce à nos équipes agiles et intégrées, nous aidons nos clients à devenir plus centrés sur le client, adaptatifs et innovants. Notre travail peut être divisé en trois phases distinctes : conseil, habilitation et prestation.

Au cours du conseil, nos experts offrent des conseils stratégiques par le biais de conseils en gestion, en recueillant des informations importantes sur votre marque et en assurant l’adhésion de toutes les parties prenantes concernées. Nous facilitons également le changement grâce à la gestion du changement, en préparant votre marque à la nouvelle façon de travailler qui accompagne la transformation numérique de toute marque de luxe.

L’habilitation est l’endroit où une grande partie de la magie se produit. Nos experts construisent non seulement les plates-formes et les capacités nécessaires pour exécuter votre solution, mais nous nous assurons également de former votre personnel sur la façon de tirer le meilleur parti de vos nouvelles plates-formes et de mettre en œuvre au mieux vos nouvelles expériences de marque. De cette façon, vous ne vous retrouvez pas avec une nouvelle solution que vous dépendez complètement de quelqu’un d’autre pour opérer.

Heureusement, vous ne serez jamais en mesure d’avoir besoin de modifier, de corriger ou de mettre à jour une solution par vous-même, car avec Valtech comme partenaire stratégique, vous aurez toujours une équipe entièrement intégrée à portée de main pour répondre à tous les besoins futurs. Pendant la livraison, des solutions de marketing numérique de luxe seront mises en place, un membre de l’équipe Valtech pourra être intégré à votre flux de travail et nous nous assurerons que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour continuer à fournir votre solution et vos nouvelles expériences en douceur.

Les tendances du commerce électronique de luxe montrent que l’avenir de l’industrie est dominé par de nouvelles expériences client, alimentées par certaines des technologies les plus avancées et exploitées de telle manière qu’elles changeront fondamentalement la relation entre les marques de luxe et leurs clients. Pour les marques qui souhaitent répondre à ces tendances pour leurs clients, mais qui ne veulent pas se transformer pleinement en entreprises technologiques, le besoin d’un partenaire numérique fort n’a jamais été aussi fort.

Valtech est un partenaire stratégique en qui vous pouvez avoir confiance pour gérer le travail technique tout en continuant à vous concentrer sur la fourniture de produits de haute qualité et d’un service personnalisé pour lesquels votre marque est connue.

the art of storytelling

By activating your brand with emotions, we elevate and accelerate growth potential.

piloté par les données jusqu’au bout

Construire une base de données transparente et évolutive pour prédire le comportement des clients, optimiser l’expérience et créer une connexion durable.

Au cours des six dernières années, j’ai travaillé en étroite collaboration avec Valtech autour du développement des sites de la marque Pandora, et Valtech a livré un haut niveau de développement de leurs employés très compétents. Pandora a connu au cours de cette période une forte croissance et notre succès numérique est dans une large mesure dû aux compétences techniques de Valtech ainsi qu’à leurs conseils compétents en tant que co-acteur actif dans l’analyse et le développement. L’hospitalité, le professionnalisme et la haute qualité de Valtech nous ont toujours permis de nous sentir très en sécurité avec Valtech en tant que partenaire.

Allan Sloth Jørgensen
 
Responsable du commerce électronique et en ligne chez Pandora

 

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