KÖLN, Deutschland, 23. September 2026 - Valtech, das Unternehmen für Experience Innovation, hat heute auf der DMEXCO 2026 die Valtech Agent Factory vorgestellt. Die neue Enterprise-Lösung bietet eine gemeinsame Umgebung für die Entwicklung, Orchestrierung und Governance spezialisierter KI-Agenten in den Bereichen Marketing, Commerce, Produkt, Service und Operations. Sie soll Unternehmen dabei unterstützen, sich von einer wachsenden Ansammlung von Copiloten und anbietergebundenen Agenten hin zu einer vernetzten und verantwortbaren Fähigkeit zu entwickeln.
KI-Agenten halten zunehmend Einzug in den gesamten Technologie-Stack von Unternehmen, doch die Arbeit mit ihnen bleibt fragmentiert. In Valtechs Agentic Age-Studie 2026 unter 1.003 Fachkräften gaben 75 Prozent an, dass ihre Organisationen noch keine integrierte oder durchgängig KI-gestützte Arbeitsweise erreicht hätten, obwohl sich 77 Prozent einen stärkeren Beitrag von KI bei der Vernetzung von Arbeit über Teams und Systeme hinweg wünschen. Nur 4 Prozent waren der Ansicht, dass sich durch weitere Pilotprojekte der größte Mehrwert erschließen ließe. Die Herausforderung besteht nicht mehr allein im Zugang zu KI. Entscheidend ist vielmehr das Betriebsmodell, das ihren Einsatz organisiert.
Wenn Agenten auf einzelne Plattformen beschränkt bleiben, sehen sie nur einen Teil des Geschäftskontexts, können Systemgrenzen nicht ohne Weiteres überschreiten und sind weiterhin darauf angewiesen, dass Menschen Informationen von einem Arbeitsschritt zum nächsten übertragen. Unternehmen automatisieren Aufgaben, aber nicht zwangsläufig die Ergebnisse, auf die es ankommt. Die Valtech Agent Factory schafft eine gemeinsame Ebene über diesen Tools, Systemen und Workflows.
Für Business-Anwender bietet die Factory rollenbasierte Arbeitsbereiche, personalisierte Agenten-Übersichten und einen zentralen Posteingang für Aufgaben, die überprüft oder freigegeben werden müssen. Für KI-Teams und die IT öffnet sie sich zu einem gemeinsamen „Maschinenraum“ für Konfiguration, Versionierung und Rollback, Leitplanken, Qualitätsbewertungen, Ausführungsprotokolle, Performance-Kennzahlen und Kosten- und Nutzungsdaten. Die zugrunde liegende Technologie bleibt standardmäßig verborgen, wird aber transparent, sobald Anwender nachvollziehen müssen, wie ein Agent zu einem Ergebnis gelangt ist, welche Modelle er verwendet hat, welche Kosten bei den einzelnen Schritten entstanden sind und an welcher Stelle eine menschliche Entscheidung in den Workflow eingegriffen hat.
„KI-Agenten werden bereits Teil der Belegschaft, doch in vielen Unternehmen sind sie nach wie vor der Geist im Organigramm. In der nächsten Phase der Enterprise-KI wird nicht das Unternehmen mit den meisten Agenten gewinnen. Entscheidend wird sein, welches Unternehmen diese Agenten dazu bringen kann, zusammenzuarbeiten, den richtigen Kontext anzuwenden und zu erkennen, wann eine menschliche Entscheidung erforderlich ist“, sagte David Toma, Vice President Strategy & Consulting DACH bei Valtech.
„Die Agent Factory stellt die bislang fehlende Betriebsebene bereit. Sie macht aus isolierten Tools eine vernetzte und gesteuerte Fähigkeit, die systemübergreifend handeln und sich kontinuierlich verbessern kann, ohne Kunden an ein einzelnes Modell, Framework oder eine einzelne Cloud zu binden. So wird agentische KI von beeindruckenden Demos zu messbarem Mehrwert für Unternehmen.“
Menschliche Verantwortlichkeit ist Teil der Architektur und keine nachträglich hinzugefügte Richtlinie. Unternehmen können Freigabepunkte, Eskalationswege und Entscheidungsbefugnisse für folgenschwere Aktionen definieren, während Routineaufgaben innerhalb vereinbarter Grenzen weiterlaufen. So können Agenten Arbeit abnehmen, ohne den Menschen die Verantwortung abzunehmen.
Die Agent Factory ist als portable Ebene und nicht als geschlossenes System konzipiert und kann über verschiedene Modelle, Frameworks und Laufzeitumgebungen hinweg eingesetzt werden. Das zugrunde liegende Prinzip ist einfach: Valtech entwickelt die Factory; der Kunde wählt die Laufzeitumgebung. Je nach Anwendungsfall und Enterprise-Architektur können Agenten auf Vercel, Google Cloud, in der eigenen Cloud-Umgebung des Kunden oder auf selbst gehosteter Infrastruktur ausgeführt werden. Kunden können die Lösung als von Valtech betriebenen Agent-as-a-Service nutzen oder sie innerhalb ihrer eigenen IT-Landschaft und ihres eigenen Betriebsmodells bereitstellen.
Anstatt die bereits eingesetzten Systeme von Unternehmen zu ersetzen, verbindet sich die Factory über standardisierte Schnittstellen wie APIs, das Model Context Protocol, Webhooks und Events mit ihnen. Dadurch können Agenten Arbeitsabläufe über Content-, Commerce-, CRM-, Daten-, Ticketing- und Kollaborationsplattformen hinweg koordinieren. Das Know-how von Valtech und seinen Kunden kann zudem als wiederverwendbare, versionierte Skills hinterlegt werden. So baut jeder neue Anwendungsfall auf einer bereits vorhandenen Fähigkeit auf, statt erneut mit einem leeren Prompt zu beginnen.
Live auf der DMEXCO 2026
Auf der DMEXCO demonstriert Valtech ein Live-Portfolio von Marketing-Agenten, das Forschung und Intelligence, Budgetplanung und Attribution, Brand Compliance, Content-Produktion und Marketing-Analytics umfasst. Besucher können Agenten starten, verfolgen, wie sie zusammenarbeiten, die Ergebnisse überprüfen, Ausführungsprotokolle, Modellnutzung, Kosten sowie menschliche Freigabepunkte auf einer einzigen Oberfläche einsehen.
Valtech stellt gemeinsam mit Sitecore und Vercel in Halle 6.1, Stand B029, am 23. und 24. September 2026 aus.
Am 23. September um 16:00 Uhr veranstaltet Valtech außerdem einen Executive Roundtable in der CMO Lounge unter dem Titel „The ghost in the org chart: Who actually manages your AI workforce?“ Die 45-minütige Peer-Session befasst sich mit der Frage, wer KI-Agenten verantwortet, steuert und orchestriert, an welchen Stellen der Mensch die Kontrolle behalten muss und wie Unternehmen agentische Systeme mit messbarem kommerziellem Mehrwert verbinden können.
Die Valtech Agent Factory ist Teil von Valtechs umfassenderem Ansatz der Intelligent Enterprise. Diese verbindet Geschäftsstrategie, Experience, Daten, Technologie und Veränderungen des Betriebsmodells, um KI von isolierten Initiativen zu messbaren Auswirkungen auf das Unternehmen zu führen. Unternehmen können mit fokussierten Business- und Plattform-Workshops beginnen, um wertschöpfungsstarke Anwendungsfälle zu priorisieren, Architektur und Governance zu definieren und von einem kalkulierten Umsetzungsplan zu einem funktionierenden Agenten und einer skalierbaren Fähigkeit voranzuschreiten.
Über Valtech
Valtech ist das Unternehmen für Experience Innovation. Rund 6.000 Mitarbeitende in 24 Ländern verbinden Daten, KI, Kreativität und Technologie, um führende Unternehmen dabei zu unterstützen, menschenzentrierte digitale Lösungen zu entwickeln, Abläufe zu transformieren und neue Wachstumsquellen zu erschließen.
Pressekontakt
RLYL für Valtech
Bertine Bönner