Agentenbasierte KI im IT-Betrieb

Optimize your digital estate with the right mix of people and agents

RUN

Was „Betrieb“ unseren Kunden bietet

  • Intelligente Überwachung von Verfügbarkeit und Performance

    Durch KI-gestützte Priorisierung von Störungen und Ursachenanalysen verkürzen wir die Zeit bis zur Problemlösung. 

  • Geringere Wartungskosten

    Automatisierte Analysen von Patches, Upgrades und Abhängigkeiten sorgen dafür, dass Systeme sicher und leistungsfähig bleiben – bei deutlich geringerem manuellem Aufwand. 

  • Niedrigere Optimierungskosten

    KI-gestützte Workflows reduzieren den Aufwand für Planung, Entwicklung und Deployment. Dadurch können Optimierungen und neue Funktionen schneller getestet und ausgerollt werden. 

  • Weniger Aufwand und schnellere Release-Zyklen

    KI-Agenten überwachen den Grad von Störungen, Kapazitäten und die Performance von CI/CD-Releases, damit Kosten, Ressourcen und Service Levels die geschäftlichen Anforderungen erfüllen. 

  • Niedrigere Kosten für den Geschäftsbetrieb

    Intelligente Wissensdatenbanken und KI-Agenten unterstützen Anwender in Echtzeit. Dadurch können diese sich öfter selbst helfen, und der Support-Aufwand sinkt. 

Eine proaktive Plattform zur Optimierung des Betriebs

„Betrieb“ orchestriert den IT-Betrieb und die Verwaltungsebene eines Unternehmens. Durch die Einbindung von KI in Betriebs- und Supportprozesse werden manuelle Eingriffe reduziert und durch intelligente Koordination ersetzt. Systeme überwachen sich selbst, beheben Probleme eigenständig und verbessern sich kontinuierlich. Das Ergebnis: mehr Effizienz und höhere Resilienz – auch im großen Maßstab. 

Menschen und agentenbasierte IT-Prozesse koordinieren

Unser Orchestrierungsansatz verbindet Menschen, Prozesse, Technologien und Daten, um ungenutztes Potenzial freizusetzen. Auf Basis von Wissensmodellen, die mit Tickets, Runbooks und Prozessdaten trainiert werden, erkennen KI-Agenten Probleme frühzeitig, beheben sie schneller und senken so die laufenden Kosten von Anwendungen. 

UNSERE EXPERTEN

Gabriel Laliberte
EVP, Strategy
Casper Aagaard Rasmussen
Group SVP Technology at Valtech – and President of the MACH Alliance
Matt Redman
SVP, Strategy
Kristoffer Nielsen-Refs
VP, Strategy & Consulting

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