Ce qui contribue le plus à cette situation est de n’avoir ni les compétences ni les capacités au sein de son équipe pour savoir quand et comment se servir des différentes fonctionnalités de la plateforme. Avec sa belle variété de services et d’outils facilement accessibles, Sitecore vous aide à combler ces manques. Mais la question est: avez-vous les ressources pour vous en servir?
J’ai récemment passé du temps à échanger avec la communauté Sitecore, du petit entrepreneur indépendant aux grosses multinationales. Je souhaitais leur rétroaction quant à ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins bien avec leurs plateformes. Fort de ces informations, je peux vous partager quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre solution. Allez, on sort le jet du garage! Voici quelques astuces qui vous aideront à vous rendre là où vous le voulez.
D’abord: l’équipe!
Lorsque vous mettez en place votre équipe Sitecore, soyez très clair quant aux personnes que vous voulez inclure. Dans notre dernier article, nous vous rappelions l’importance d’impliquer toutes les parties prenantes dès les premières conversations. Si votre éditeur de contenu en est exclu, par exemple, vous progresserez plus lentement.
Les ressources sont limitées, aussi faut-il s’assurer de les utiliser de la meilleure façon possible pour apporter de la valeur à un projet ou un client. Bien souvent, les membres de votre équipe ne touchent pas aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme: ne tombez pas dans ce piège! Au contraire, exploitez tout ce que Sitecore vous offre.
Assurez-vous également que vos équipes créatives collaborent avec les stratèges numériques. C’est tellement important que ceux qui conceptualisent, théorisent ou conçoivent (des pages, des applications ou des parcours multicanaux) comprennent les bases du fonctionnement des pages (composants partagés). Plus important encore, ils doivent comprendre comment les personnaliser et les optimiser grâce à Sitecore.
Tirez-en tous les bénéfices
Apprenez à tirer profit des nouvelles fonctionnalités de Sitecore. Pour les professionnels techniques, développeurs, designers, stratèges et créateurs de contenus, maintenir ses compétences à jour est vital. En restant à la page, ils pourront bénéficier au maximum de la plateforme et apporter ainsi davantage de valeur ajoutée à vos clients. Ayez toujours une longueur d’avance et découvrez comment vous pouvez être utile à votre équipe.
Il n’y a pas 36 façons de savoir si vous êtes à jour. L’une des meilleures reste de se jumeler avec un collègue Sitecore. Les développeurs back-end peuvent par exemple travailler avec des architectes techniques ou des développeurs opérationnels, les stratèges avec les éditeurs de contenus, etc.
Les outils comme SXA, Headless CMS, Stylelabs, Sitecore Host, Universal Tracker et Horizon apportent une réelle plus-value à votre plateforme, mais demandent des compétences fondamentalement différentes de celles nécessaires il y a 5 ou 10 ans. Le temps investi à acquérir, en équipe, des connaissances sur ces outils est du temps bien investi.
